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노사관계를 필요로 한다. 협조적 노사관계가 뒷받침되지 않는 유연적 생산방식이란 제대로 기능할 수 없으며, 현장에서 노조의 영향력이 강하게 잔존하는 한 그 효과는 지극히 제한된다. 이 때문에 자본은 노조의 부상으로 손상된 작업장 권
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노사관계론, 형설출판사
▷ 박준식(1996), 노동조합의 조직 상황과 미조직 노동자의 조직화 문제, 산업노동연구, 제2권 제1호, 한국산업노동학회
▷ 이주희(2002), 21세기 한국 노동운동의 현실과 전망, 한올출판사
▷ 이병훈 외(1998), 구조조정과
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신경영분석, 대한세무협회, 2009
이순용 : 고객창조와 경쟁우위를 실현하는 \'신품질 신경영 국방품질관리소, 2003
이철선 : 신경영 트렌드, KMAC, 2010
정우택 : 세계화시대의 신경영전략, 세명대학교 1996 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 신경영의 전개과정
1.
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전략에 대해 노동자들의 연대성을 높이는 방향으로 작용하는 조건과 가능성들을 어떻게 발견할 것인가와 관련하여 해명되어야 할 것으로 판단된다. 노사관계에 대한 신경영전략에 대한 체계적인 연구의 필요성은 바로 이와 같은 상황적 요
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신경영전략이나 경영위기 등을 겪는 가운데 이에 대처할 능력을 잃고 일본의 기업별노조와 크게 다를 바 없는 기업조합주의적, 기업종속적, 혹은 협조주의적 노사관계 속으로 빠져들고 있는 노조들이 급속히 늘어나고 있는 것은 아닌지 생각
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고객관리의 시대적 변천과정
판매(1970년대)
CS(80년대)
DBM(90년대)
CRM(90년대 후반)
고객 관점
수동적 구매자
선택적 구매자
개성화, 다양화 된 구매자
능동적 파트너
고객과의
관계
전체시장에
일방적 공급
고객만족도 측정,
일방적 관계
그
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전략적 지렛대
4. 국제화 4 단계
1) 자극요인
2) 전략적 지렛대
Ⅳ. 지식경영전략
Ⅴ. 브랜드경영전략
1. 목표시장 선정 및 프로파일링
2. 포지셔닝 개발
3. 브랜드 및 웹트래픽 빌딩 전략
Ⅵ. 신경영전략
1. 자본의 신경영전략
2. 노동
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고객관계관리)시스템 구축 및 활용에 관한 핵심성공 요인분석 / 朴晶珠. 서울 弘益大學校, 1999 1. CRM의 정의
2. CRM의 등장배경
3. CRM 전략 수립의 요체
4. CRM 전략 유형
5. 전략 수립과 인프라 확보의 균형
6. CRM 전략 수립시
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전략의 협력체제 구조에 관한 연구, 홍익대학교, 2005
정우택, 세계화시대의 신경영전략, 세명대학교, 1996 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 품질경영전략
1. 리더십 범주
2. 고객 및 시장중심 범주
3. 인적자원의 개발 및 관리 범주
4. 프로세스관리 범주
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Ⅱ-1. 반디앤루니스의 경영전략
Ⅱ-2. 반디앤루니스의 경영현황 분석
Ⅲ 반디앤루니스의 신 경영전략 제안
Ⅲ-1. 왜 신 경영전략이 필요한가?
Ⅲ-2. 고객관계관리 전략
Ⅲ-3. Brand 홍보전략
Ⅲ-4. 매장 Marketing 전략
Ⅳ 결론
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