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방안을 설정해야한다.
6. 결론
이제까지 신한은행의 다양한 마케팅 활동에 대해 다양한 방법으로 접근해 보았다. 짧은 역사에도 불구하고, IMF위기를 잘 극복하고, 오히려 기회의 발판으로 삼아 더욱 큰 발전을 이루게 되었다. 이와 함께 최근
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(CRM)의 4가지 성공 전략 18
2.1.8. CRM의 성공요소 20
2.1.9. CRM의 효과 21
2.2 e-CRM 22
2.2.1 e-CRM의 개념 22
2.2.2 e-CRM의 구축 23
2.2.3 e-CRM의 구조별 개념 24
2.2.4 CRM과 e-CRM의 비교 24
2.3. 국내 은행의 e-CRM 사례 25
3. CRM 결론 28
<참고 문헌> 30
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및 제한
3) 적절한 대출 심사 기준과 효율적인 사후관리 방안 마련
4) 다양한 경로를 통한 재원 마련
5) 계단식 대출금리 – W저축은행 Benchmarking
6) 전문가의 경영 컨설팅 지원 – 사회적 기업과 연계
7) 해외 사례 Benchmarking - 중국 촌진
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마케팅 믹스/
제 3 절 디즈니랜드의 마케팅 전략
1. 디즈니랜드 소개/
2. SWOT 분석/
3. 마케팅 믹스(4P)/
4. 디즈니랜드가 당면한 문제점과 해결책/
제 4 절 사례연구에 대한 시사점
1. 시장세분화
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사례
5. 신한카드 혜택서비스
ⅰ. 안심서비스
ⅱ. 모바일서비스
ⅲ. 해외우대서비스
Ⅲ. 결 론
1. 신한은행의 문제점과 해결방안
ⅰ. 4P - Price 관련
ⅱ. 4p - Promotion 관련
2. 바람직한 향후 서비스 전략 개선 방향
3. 미래의 서비스 전략
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은행
3). 시장규모
4). 성장률
5). 수익성
6). 원가구조, 유통구조
7). Vision
8). 현 CEO 신상훈(분)의 경영철학과 경영목표
2. 신한은행의 7B 경영이념
3. STP도출
4. 환경 분석
5. 4p 분석
6. 신한은행의 문제점과 해결방안
7
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1.2 핵심비즈니스프로세스
1.3 기업의 수익구조
1.4 경쟁사 현황
1.5 고객특성
2. 문제점
2.1 문제점 개요
2.2 문제점 발단
2.3 문제점 증상
2.4 무 조치 시의 예상결과
3. 해결방안
3.1 고객 세분화
3.2 운영 CRM
3.3 CRM 프로세스
4. 기대효과
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Ⅴ. 마케팅의 이미지관리
1. 이미지와 포지셔닝
2. 성공적인 이미지광고사례
3. 광고전략수립
1) 현재위치의 파악
2) 은행비전수립
3) 이미지개념의 추출
4) 유니크 셀링 포인트(USP)를 통한 포지셔닝전략
5) 표현전략
참고문헌
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사례분석
제1절 국내은행 CRM현황
(1) 한국씨티은행
(2) 신한은행
(3) 국민은행
제2절 세계 주요 은행의 CRM 운영사례
(1) 아메리카은행
(2) 국립호주은행
제3절 국내외 CRM 운영사례의 비교
제4장 CRM의 문제점 및 개선방안
제1
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마케팅 전략과 태권도장 활성화 방안
Ⅰ 서론
Ⅱ 본론
1. 태권도장의 경영 환경 분석
2. 마케팅 전략의 이론적 기반
3. 태권도장에 적합한 마케팅 전략의 유형별 적용 사례
4. 고객 중심 경영을 위한 프로그램 개발
5. 커뮤니티 기반 활
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