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제Ⅲ장 CRM 도입 사례 분석
제1절 CRM 도입현황과 유형
1. 국내기업의 CRM 도입현황
2. 국내기업의 CRM 도입유형
제2절 CRM 도입 활용사례
제Ⅳ장 결론
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브랜드와의관계는 좀처럼 바뀌지 않는 결과를 가지고 왔다고 볼 수 있겠다.
표6. 이민정의 table
Life Story
Brand Story
Identity themes
자존감, 과시적, 미래에 대한 걱정, 안정성 추구
Noteworthy brands
데코, 쎌렉스씨, 바드아이스, 삼성카드
Key motivator
성
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카드만 이용 가능하다.
얼굴을 일일이 확인하기도 하고 유일한 결제수단인 삼성카드와 코스트코 회원카드를 비교해서 개인정보가 다르면 제품을 구매할 수 없다.
개인당 하나씩 카드를 소지해야 하는 불편함 때문에 탄생한 것이 바로 가족회
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글로벌 경영 사례집]
박병수 [지각변동 거세지는 국내 유통산업]
한국까르푸 http://www.carrefourkr.co.kr
삼성테스코 홈플러스 http://www.homeplus.co.kr
삼성경제연구소 http://www.seri.org
LG경제연구원 http://www.lgeri.com/
하나경제연구소 http://www.hanari.re.kr
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삼성카드 조사) 1. 새롭게 런칭 할 브랜드 소개
2. 상황 분석
- 신규 브랜드의 가능성과 예상되는 위험요소 제시
3. 목표 설정
신규 제품의 목표 및 타겟층 설정
신규 제품(브랜드)의 효과적인 런칭을 위해 슬로건, 컨셉 제시
4. 커뮤니
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보호위해 책임의식과 보안에 만전 기하고 있음 CRM 성공사례
☆제일모직
☆British Airways(영국항공)
☆Capital One(신용카드)
☆Bank of America
☆갤러리아 백화점
☆롯데백화점
☆신세계 백화점
☆현대백화점
☆AK플라자
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삼성 다맛
마케팅
-`Only 다맛` 캠페인
-스타마케팅
-아줌마 마케팅
2.4 대우 콤비 김장고 眞品
마케팅
-품질 비교 분석
-브랜드 경쟁력 우위
-김치냉장고 온라인 고객만족 조사(2001.8.12)
1. 온라인 고객만족 1위 평가 <김치냉장고 전체결과>
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글로벌 기업간의 각축전은 더욱 치열해지고 있다. 스포츠 마케팅이 가진 무한한 시장잠재력을 주목해야 할 것이다.
*참고 문헌
·http://www.kha.or.kr/journal/9901/jan5.htm
·임창희,『한국형 팀제』(삼성경제연구소 , 1996)
·http://cuvic.chungnam.ac.kr/∼songk
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카드 사업 컨설팅 계약을 체결하기도 했다.
이렇게, 국내 금융사들의 해외진출 사례를 다루면서, 대표적으로 은행, 생명보험사, 손해보험사, 카드사 별로 분류하여 다뤄보았다. 금융사들의 해외진출이라는 키워드만 접했을 때는, 금융사들이
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카드들을 최대한 이용해서 합리적인 소비를 할 수 있게 유도하면서 브랜드 컨셉을 녹이는 것”이 핵심전략이라고 밝혔다.
7. 에뛰드하우스 미래발전방향
에뛰드는 1995년 4월, \"고품질\",\"합리적인 가격\",\"심플한 디자인\",\"다양한 컬러\"라는
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