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정보와 사례
1.M-Commerce에 대한 경고 메시지
2.CRM업계 컨설팅 강화 나선다
3.‘입소문’ 마케팅 5가지 원칙
4.커뮤니티-원투원 마케팅 솔루션 제휴 활발
5.[클릭피플] 오라클 래리 엘리슨회장
6.보험업계, CRM과 친해지기 한창
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소프트 경영과 고객 서비스
ⅳ. 고객만족팀 구성 - 고객의 눈으로 보는 부서
ⅴ. 외부고객 만족 전략(CS 전략)
ⅵ 내부고객 만족 전략
ⅶ 서비스패러독스사례
5. 신한카드 혜택서비스
ⅰ. 안심서비스
ⅱ. 모바일서비스
ⅲ. 해외우대서비스
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코리아 : www.sony.co.kr Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 기업소개
2. CEO의 리더쉽
(1) 초대CEO 모리타아오키
(2) 현재 CEO 이데이 노부유키
3. 경영방침
(1) 가치창조경영
(2) 기업이념
(3) 독특한 기업문화
4. 경영체제
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저/이계성 역 「IT혁명 SONY로부터 배운다.」(서울문화사)
■ 소니 홍보센터「소니 자서전」(상상북스)
【 참고 사이트 】
■ 한국경제신문 : www.hankyoung.co.kr
■ 매일경제신문 : www.mk.co.kr
■ 소니 코리아 : www.sony.co.kr
■ 소 니 : www.wold.sony.com
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정보화사회, 2000.1
<참고 SITE>
한국인터넷정보센터 : http://www.nic.or.kr
정보통신부 : http://www.mic.go.kr
코리아인터넷닷컴 : http://korea.internet.com
전자신문 : http://www.etimesi.com
키움닷컴증권 : http://bbs.kiwoom.com
게임조선 : http://game.chosun.com/
게임뭉치
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정보통신정책연구원)
마빈 해리스, “문화의 수수께끼”(한길사, 2004)
문화통계연감 2001
<국제법의 이해>, 정인섭, 홍문사, 1996
<심리학입문>, Henry Gleitman, 시그마프레스, 2004
<나만큼 미쳐봐>, 임요환, 북로드, 2004 I. 서론 - 주제
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기업지식포탈 솔루션
◇가온아이
◇날리지큐브
◇온더아이티
◇사이버 다임
◇새빛 소프트
◇CJ시스템즈
◇삼성SDS
◆검색솔루션
◇다이 퀘스트
◇레피아 컴
◇쓰리소프트
◇오픈베이스
◇코리아 와이즈넛
◆기타 유관
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정보
2.시장현황
1)시장발전동향
2)경쟁업체동향
3)인수합병현황
4)시장전망
5)무선이동통신업체의 포털시장진입
6)TV 포털시장의 등장
7)유선/무선/TV 포털을 연동한 포털서비스 확대전망
8)통합형 포털의 등장
3.다음의 성공요인
4.
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기업들로 구성된 비영리 민간 경제 단체다. 이어 인기협은 “노 전 대통령은 개방과 소통이라는 인터넷의 정신을 몸소 실천해 인터넷 대통령으로 불리울 만큼 인터넷을 인터넷답게 만들었다”며 “한국 인터넷과 정보통신 산업의 진흥에 기
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기업의 프로젝트 투자를 통한 철저한 아웃소싱 형태로 운영,국내 디지털 컨텐츠 제작시장의 활성화에 기여하는 한편 정보 고속도로를 채울 양질의 컨텐츠를 조기에 확보하는 효과가 있을 것으로 문화부측은 보고 있다. 문화부는 중장기 사업
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