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<Southwest’s Mission Statement 의 일부>
우리의 사명은 두 부분으로 나뉜다. 하나는 고객지향, 하나는 종업원 지향이다. 첫 번째 부분은 다음과 같다: 사우스웨스트 항공사의 사명은 따뜻함, 다정함, 자부심, 회사의 정신을 통해 고객에게 최상
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1. 객실승무1급-수석사무장
2. 객실승무2급-선임사무장
3. 객실승무3급-사무장
4. 객실승무4급-부사무장
5. 객실승무5급-승무원
6. 객실승무6급-승무원(2년졸) 1. 객실업무현황소개
2. 객실업무 소개
3. 객실업무 경영전략
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항공도 일과 가정의 조화를 통해 직장에서도 자기 본연의 모습을 그대로 유지할 수 있도록 배려함으로써 일터를 즐거운 곳으로 만들 수 있었다. 직원들에게 업무 이외에 다른 동료들의 가정생활에 더욱 신경 쓰도록 장려함으로써 더욱 인간
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항공사들이 사용하려고 준비 중인 비행기들은 모두 일정 수준의 기준을 모두 합격한 기종들로 이를 고객에게 제대로 알리는 일도 중요하겠다.
◆조사방법
- 조사는 현재 연구 되어 있는 논문이 없기 때문에 기존의 논문에서 필요 부분을 인
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항공은 세계최고로 우뚝 설 수 있을 것이다.
<참고자료>
http://kr.koreanair.com/ 대한항공 홈페이지
http://dart.fss.or.kr/dsaf001/main.do 금융감독원 전자공시 시스템
http://flyasiana.com/index.htm 아시아나 항공
http://www.airtransport.or.kr/kor/index.html 한국항공
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항공의 항공요금은 자국기라는 이점 때문에 외항사보다 평균 10~15만 원 정도 비싼 경향을 보이고 있으며, 우리나라 내의 경쟁사인 아시아나 항공보다 평균 1~2만 원 정도 비싼 요금체계를 가지고 있다. 고객들이 이처럼 비교적 높은 요금체계
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항공업계에 자격탄을 날리면서 사우스웨스트항공에도 잠시 주가 하락의 영향을 줬지만 다시 유가가 하락하면서 이 회사는 곧 안정을 되찾은 것으로 알려졌다. 이렇듯, 사우스웨스트항공사는 위기에도 굴하지 않는 저력을 갖고 있다. 이는 이
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대한항공이 왜 우리나라를 대표하는 항공사가 되었고 그 과정이 어떻게 진행되었는지 현재의 실적은 어떠한지를 도표를 이용해 상세하게 나타내주었다.
대한항공 성공이유를 4가지로 분류해 정리해주었고 마지막으로 swot분석을 통한 결론
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항공편 선택 기준의 가장 큰 부분을 차지하는 것은 항공 요금으로 이에 DON 항공사는 저렴한 가격을 제공하기 위한 서비스를 구축하여 경쟁성을 확보하려 한다. 우선은 저렴한 가격 확보를 위해 기존의 아시아나 항공과 대한항공에서 사용하
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항공의 항공권 및 여행 상품에 대한 정보는 판매와 관련되기 때문에 정확하게 제시되어 있다. 하지만, 그 외의 전체적으로는 상세하지 않고, 대략적인 정보만 주어, 약간 모호한 느낌이다. 따라서 대한항공 측은 아시아나의 웹사이트처럼 양
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