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오휘는 세그멘테이션된 고객에 대한 프로그램을 차별적으로 운영하는 환경이 좋지 않았기 때문에 자사브랜드에 대한 고객의 충성도와 같은 질적인 분야에서 경쟁력이 타사에 비해 월등히 낮았다. 그래서 오휘는 CRM을 첫 번째로 효율적인 신
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한 제품이라고 할 수 있다. 주변의 지인들이나 전문가들이 어떤 화장품이 좋다며 써보라고 추천한다면 사람들은 광고나 판촉을 통한 것보다 더 쉽게 구매를 결정하게 된다. 그리하여 설화수는 제품을 사용해본 고객들의 입에서 입으로 전해
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(1) 고객 Trend 변화 - 소득 수준의 향상 - 여성의 사회진출 활발 - 고가의 럭셔리 제품 소비 증가 - 남성, 노년층, 주니어층으로 소비확대 - 소비자보호법 등의 강화로 고객의 권리 및 영향력 증대(2) 기업전략의 변화 - Brand 중시 - 기능성 화
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innisfree
1.기업관련
-선정동기
-설립이념
-기업상징
-기업연혁
-재무정보
선정동기
╋━━━━━━━━━━─────────
≪ 사 진 ≫
❖ 20대 여자라면 누구나 관심 있는 화장품.
❖ 요즘 ‘
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一. 선 정 동 기
광범위한 시장, 유명 명품 브랜드를 제치고 1위 등극
동양의 신비로운 이미지와 전통의 결합
가장 한국적인, 가장 고급스러운 이미지
三. 환 경 분 석
1. 거 시 환 경
중국인들의 화장품에 대한 관심증대
중. 고등학생의 화
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부동산 경기 침체 지속, 고용시장 악화, 채무부담 증가 등으로 소비가 큰 폭으로 위축되며 상반기까지 매우 부진한 양상을 보일 전망
- 실업률이 급등하고 있고, 금융자산 및 주택가격 하락으로 가계부문의 순자산이 감소하고 있는 상황이며,
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사용자의 특징
중국 시장에 대한 철저한 분석을 실시함
-> 3년여에 걸쳐 유명 조사기관과 함께 연인원 4,000여명 대상, 총 13회에
걸쳐 중국 화장품시장과 중국 여성에 대한 조사를 진행
-> 결과 4가지의 성향을 보임
※ 전시소비(conspicuo
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화장품 산업은 화학, 생물화학, 약학, 생리학 등 기초 과학과 응용 기술이 바탕이 되는 전형적인 기술 집약적 산업
- 뷰티산업의 성장, 소비 수준 향상, 소비자 욕구의 다양화의 영향으로 고부가가치 산업으로 지속적 성장 예상
- 화장품의
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1945년 창립
국내 화장품계에서 1위인 국내기업
유럽, 북미, 아시아 지역 판매 법인을 설립
- 대상국 : 미국, 프랑스, 중국 등 21개국 수출
- 품목 : 화장품 (기초제품, 메이크업제품, 향수 등)
- 진출형태 : 현지법인 (100%및 합작), 국가 별 독점
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자기 주위에 변화가 일어나는 것을 선호하지 않는 대부분의 사람들은 기존의 기업과의 거래를 유지하며 전환비용이 들지 않는 효익을 볼 수 있다. 반면에 기업은 로얄티가 형성된 고객을 통해 구매가 증가하고 마케팅 비용이 절감하는 이득
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