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인천~오사카
인천~키타큐슈
김포~오사카
인천~방콕
인천~마닐라(취항예정)
부산~세부(취항예정) 저가항공사의 의의
제주항공의 연혁 및 소개
제주항공의 경영방침
보유항공기 및 노선
제주항공의 마케팅
결론
참고문헌
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마케팅환경
(1)전방위 항공시대와 한국의 항공요충지화
(2)한․미 항공 협정의 타결
(3)우리나라의 경제, 사회, 문화 분야의 발전
Ⅴ. 효과적인 항공사마케팅 전략방법
- 내가 만약 항공사의 CEO가 된다면?
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항공 기업소개
1. 싱가포르항공 연혁 및 소개
*최초의 혁신적인 정책
2. 싱가폴항공 로고
3. 싱가폴 걸 (Singapore Girl)
4. 노선
5. 싱가포르항공 비젼
Ⅱ 싱가포르항공 서비스전략 분석
1. 기내 서비스
2. 전자정보 서비스
3. 기내식 서비스
4
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마케팅 고객관계 관광 경영전략 마케팅전략
Ⅰ. 서 론 1
Ⅱ. CRM의 탄생배경과 그 필요성 2
Ⅲ. CRM의 기초지식 5
1. CRM은 고객을 이해하는 데서 출발 5
2. 데이터 마이닝에 의한 기업행동결정 6
3. 콜 센터와 CTI 7
4. 고객우선의 Customer Agent의
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분석
1. 거시적 환경 분석
2. 미시적 환경 분석
3. 표적고객 분석
4. SWOT분석
Ⅳ. 판매상품
1. 북미지역
2. 유럽지역
3. 남태평양지역
4. 태평양 크루즈
Ⅴ. 사업 전략
1. 판매전략
2. 마케팅전략
Ⅵ. 추정 손익
1. 자
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분석
1. 거시적 환경 분석
2. 미시적 환경 분석
3. 표적고객 분석
4. SWOT분석
Ⅳ. 판매상품
1. 북미지역
2. 유럽지역
3. 남태평양지역
4. 태평양 크루즈
Ⅴ. 사업 전략
1. 판매전략
2. 마케팅전략
Ⅵ. 추정 손익
1. 자
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략으로 또한번 고객을 감동시킬지 궁금하다.
<참고문헌>
『서비스 마케팅』이유재, 학현사 2006
『항공경영학』허희영 2005
『항공사간 제휴의 국제적 동향에 관한 연구』서명선, 탐라대학교 2004
『한국취향주요항공사의 이미지 비교분석
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기업전략
1. 유통 및 판매 전략
2. 서비스 부분
3. 운영부분
2.일본 항공사 시장의 환경
1. 저가항공사 분담률
2. SKYMARK 항공사 성장에 따른 항공시장 개편
3. 저비용항공사들의 경쟁강화
3.외부, 내부 마케팅 전략
1. 외부
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항공 기업소개
(1) 대한항공 개요
(2) 대한항공 경영목표
2. 항공시장 상황분석
3. 대한항공 SWOT분석
(1) 강점 (Strength)
(2) 약점 (Weakness)
(3) 기회 (Opportunity)
(4) 위협 (Threats)
4. 대한항공 경쟁사분석
5. 대한항공 마케팅믹스 4P전략
(1) 제
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항공사인 Southwest Airline의 성공 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 7
(2) 주요 성공요인인 Southwest 항공의 사원관리 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 8
III. 결 론 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 9
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