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아시아나에게는 출자전환이 유의미한 효과를 나타낼 것으로 예상한다
(2) 이코노미석 경쟁력 향상방안 제시
아시아나에서는 두터운 이코노미 고객층을 타겟으로 삼고 있는 반면 대한항공에서는 비즈니스석 운영에 중점을 두고 있다. 따라서
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항공 측이 서비스하고 있는 기내에서 승무원이 탑승한 고객들의 사진을 찍어, 이것을 홈페이지에 개제하여, 탑승하였던 고객들이 사진을 다운받거나 열람하기 위해 홈페이지를 재방문하게끔 유도하는 방법 등을 벤치마킹하여 활용한다면 더
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항공사를 목표로 두고 있는 분이 있는데, 취업에 앞서 자기가 가고 싶은 항공사에 대해 자세히 조사해 본적이 처음이였고, 이번 기회로 그 기업에 대해 깊이 알 수 있어서 정말 좋은 경험이였습니다.
사실 아시아나와 대한항공 사이에서 많이
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항공
아시아나
일본항공
싱가폴항공
기내식 신선도
65.8
67.9
72.4
68.4
79.0
기내식 맛
61.9
63.7
69.4
67.3
72.9
기내식 메뉴
58.8
55.2
61.7
64.7
67.6
승무원 친절도
65.1
59.3
74.3
72.7
82.2
기내 쾌적함
61.7
57.5
59.9
69.1
76.6
화장실 청결도
61.2
56.7
65.0
70.1
73.1
공기 청
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아시아나 항공
South West Airlines
설립시기
1988년(황인성 회장 취임)
1971년 (Rollin King 과 Herb Kelleher 에 의해 설립)
효율성
기존 항공사의 틀 유지
매우 효율성 높음
문화
조종사를 해외인력으로 대체
조종사와 승무원과의 격차
장기적인 비즈
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M을 기반으로 2000년 총 8개의 노선을 폐지하거나 줄였고 대신 9개 노선을 신설하거나 증가시켰다. 적자기종 매각 | 아시아나 항공은 또 어떤 기종이 돈 안 되는지를 파악하는데도 ABM을 활용하고 있다. 아시아나 항공은 실제로 적자가 나는 기종
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승무원들은 짧은 바지를 입고 일시적 비행요금 인상을 막기 위해 \'동일요금적용제\'를 활용하고 있는 등의 차별화 전략을 제공한다.
(4) 이미지 개선
과거 여객기 사고로 인해 사고 많은 항공사의 이미지로 자리 잡았다. 아시아나 항공사가
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2. 내부 마케팅 전략
◎ 대한항공
◎ 아시아나 항공
3. SWOT 분석
◎ 대한항공
◎ 아시아나 항공
4. STP 분석
5. Marketing Mix 분석
6. 문제점
7. 아시아나 항공의 서비스측면에서의 노력
8. 대한항공의 서비스측면에서의 노력
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항공업계 협동 경영
5) 국적 항공기
라. 위협
1) 국제 환경으로부터의 위협
가) 국제 유가 상승
나) 조류 독감
다) 테러 위협
라) 원자재 대란
마) 국제항공 운임 인상
2) 국내 환경으로부터의 위협
가) 대한항공을 위협하는 아시아나의 도
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아시아 최고의 항공사를 지향하며 아시아나항공과 차별화되는 럭셔리 서비스 제공을 모토로 하는 대한항공에서 1등석에 탑승한 승객, 그것도 대한항공의 부사장이라는 직책을 가진 승객에게 승무원이 제공한 서비스가 과연 럭셔리 서비스에
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