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마케팅학회, 2010
계도원, 고객만족마케팅 전략, 좋은책만들기, 2012
이상민, 고객만족경영 실전바이블, 랜덤하우스, 2010
장수용, 고객만족을 위한 친절서비스, 서울, 현대미디어, 1994
최덕철, 고객만족 - 고객충성도 간의 관계에서 관계품질의 매
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경영 성공전략
(1) 디자인 경영전략
(2) 제품의 혁신
(3) 서비스 전략
(4) 브랜드 전략
(5) A/S전략
5. 애플의 STP전략
(1) Segmentation (시장세분화)
(2) Targeting (목표시장선정)
(3) Positioning (포지셔닝)
6. 애플 마케팅믹스 4P전략
(1) Product (제품
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외식에 있어서 식생활 욕구 변화로 고급화
경제적 요인 : 국민소득증가, 가처분소득 증가, 노동시간 감소&여가시간 증대(주 5일제) 1. VIPS 소개
2. 환경분석
3. SWOT 분석
4. STP 분석
5. 서비스마케팅
6. VIPS 성공요인
7. 향후 전략
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마케팅전략’ 매일신문
KOTRA, 한국마케팅연구원 Ⅰ. 소비 트렌드 분석
1. 매스티지 붐 2. 저가시장의 성공
3. 소비심리 위축 4. 스마트의류
5. 디지로그(Digi-logue) 6. 올인원
7. 컨버전스 8. 머츄리얼리즘
9. 노무족 10. 동안 열풍
11. 저출산 12
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상권분석과 고객반응
2.3. 남․여의 의사 결정 과정
2.3.1. 구매의사 결정과정
2.3.2. 남․녀의 의사결정시 고려사항
2.4. 경영전략
2.4.1. 음식의 종류
2.4.2. 가격
2.4.3. 분위기
3. 결론
4. 참고문헌
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유형적 차별화
일본 ‘츠요다 스시’와 기술제휴
친환경 어린잎 생야채 사용
네타(ネタ)의 전량 수입
하나하나의 요리를 메인 요리화
우동(사누끼 지방에서 기술이전)
- 80kg급이상의 참치 카빙서비스
무형적 차별화
- 브랜드 이미
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안그라픽스, 2008
브랜드 네이밍 - 김상률, 랜덤하우스, 2007
KTF 리포트 - 성종화, 메리츠증권, 2007
광고심리학 - 김완석, 학지사, 2005 1. Introduction
2. 환경 분석
3. 경쟁사분석
4. SWOT 분석
5. STP 분석
6. 마케팅전략
7. 마케팅성과
8. 향후 전망
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분석 (5 Force Model분석)
5. 농심 SWOT분석
(1) Strength (강점)
(2) Weakness (약점)
(3) Opportunity (기회)
(4) Threat (위협)
6. 농심의 윤리경영(CSR) 전략
(1) 윤리경영 사례
(2) 효과분석
7. 농심의 마케팅전략
8. 농심 마케팅믹스 4P전략
(1) Product
(2) P
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OUTBACK STEAKHOUSE는 푸짐한 양과 신선하고 풍부한 맛을 통해 매일 새로운 감동을 창조하고자 합니다. 아웃백은 스테이크 전문 식당으로 기존 패밀리 레스토랑보다 한 단계 높은 차별화된 음식과 서비스를 제공하는 디너하우스로 10여 가지의 스
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전략 분석
4. 품질경영 사례
5. 오설록 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
6. 오설록 STP분석
(1) Segmentation
(2) Targeting
(3) Positioning
7. 오설록 마케팅믹스 4P전략
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion
8. 향후 마케팅전략
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