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여행자의 다양해진 욕구와 개별적인 여행 수요에 부응하여 고객만족에서 고객 감동의 서비스를 제공함으로써 새로운 여행정보를 제공할 것이다. 단순관광에서 벗어나 직접적인 체험을 통해 소비자 만족을 이루는 목적성 투어를 고객에게 제
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여행사에 대한 표면적인 부분만 알고 있었는데 과제를 하면서 보다 깊이 있게 알 수 있었고 앞으로의 학부공부에도 많은 영향을 미칠 뜻 깊은 시간 이었던 것 같습니다.
5. 참고 문헌
1) 하나투어 : http://www.hanatour.com/
2) 참고 서적 : 여행사 경영
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여행상품의 경우에는 각 부품들의 가치는 소멸되
지 않으나, 이것이 하나의 상품으로 구성될 때 보다 높은 가치를 발휘할 수 있다. 서론
1. 여행사 마케팅의 의의와 특성
2. 여행사의 유통경로
3. 여행상품의 종류
본론
4. 하나투어 회
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투어의 호황에 대해 분석해보고자
모두투어를 선정.
소개
1) 국내최초 도매영업자
2) 협력적인 노사관계 및 상생 경영
3) 국내 최초의 중남미, 지중해, 아프리카 전문 여행사
4) 통합 예약 시스템
5) 인적자원 개발과 직원 복리 후생
6) 타
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투어 : 하나투어의 전략목표는 2010년 경상이익 600억, 시장점유율 44%, 여행객 송출 인원 499만 명을 달성함으로써 세계적 규모의 여행기업으로 성장하며 사업다각화를 통해 여행종합그룹의 면모를 갖추는 것이다. 하나투어는 전략과제에 대해
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여행업의 이해와 실무 학문사 2003
11) 정익준 최신관광사업론 형설출판사 2001
12) 한국관광공사(http://www. knto. or. kr)
13) http://www. empas. com
14) http://www. yahoo. com
15) http://www. naver. com
16) 하나투어 홈페이지 (http://www.hanatour.com)
16) 여행이야기 홈페이
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tour.co.kr)
골드투어 (
http://www.goldtour.co.kr
)
넷포츠(http://
www.netports.co.kr
)
토파스 (
http://www.topas.net
)
인터파크 (
http://www.interpark.com
)
투어몰(
http://www1.tourmall.com
) 목 차
서론
본론
(1) 여행업
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계를 돈독히 하였고, 이들을 잘 통제함으로써 서비스 품질을 향상시킬 수 있었다.
차별화된 여행서비스 제공으로 인한 입소문(구전) 효과 및 적극적인 PR 활동(브랜드 노출)을 통하여 브랜드 인지도는 확대되었다. 또한 도매업인 하나투어가
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Swot 분석
S
엄청난 규모의 박람회
7회라는 역사가 있는 박람회
점점 발전하는 박람회
다양한 부대행사와 다양한 볼거리
(여러 가지 포토 존)
이벤트가 가득함
여행상담의 전문성과 친절함
개성 있고 특색 있는 부스들
하나투어 박람회
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여행사, 잘 못된 여행사 - 신수근, TBJ여행정론, 2006
여행사 경영전략론 - 정익준, 학현사, 2006
관광정보의 이해 - 김동진, 백산출판사, 2005
여행업경영개론 - 이선희, 대왕사, 2002
21세기 신여행업 - 김천중 외, 학문사, 2002 1. 하나투어 소개
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