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파크의 현황
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현재 세계 20대 테마파크에 우리나라는 에버랜드(10위), 롯데월드(14위) 등 2개의 테마파크가 포함
일본에 이어 아시아에서 두 번째로 큰 시장을 형성 테마 파크와 마케팅 전략
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을 감추려는 의도도 내포하고 있다고 하겠다.
한편, 디즈니랜드, 서울랜드, 드림랜드, 프라자랜드, 에버랜드와 같이 테마파크의 명칭에 자주 ‘랜드(land)\'를 사용하고 있는데, 이는 유원지, 동식물원, 스포츠 센타, 문화시설과의 복합화(複合
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에버랜드의 고객만족 경영시스템의 특징은 고객감동의 서비스를 실천하기 위해 전 사원이 하나의 팀 『서론』
테마파크(theme park)란 무엇인가?
Everland를 선정한 이유
Everland의 역사
『본론』
마케팅 성공전략
1.고객만족
2.내부고객
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에버랜드는 테마파크시장에서 한국 최고의 마켓리더이다. 마켓리더는 남을 모방할 것이 아니라 끊임없이 창의적인 연구 노력과 외국의 선진 시스템을 도입, 소화해야 하는 과제를 안고 있다.
<참고자료>
www.everland.com
www.seri.org
www.mcst.go.
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테마파크의 특성
1. 통합성
2. 문화성
3. 개성
4. 재미성
5. 비일상성
6. 체험성
7. 이미지
8. 복합성
Ⅲ. 테마파크와 스페이스 월드
1. 일본 스페이스 월드
2. 국내 스페이스 캠프
Ⅳ. 테마파크 사례
1. 에버랜드의 차별화 전략
1) 엔터테
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테마파크 장점 살리기
롯데월드는 년중 소비자의 분포가 고르게 나타난다. 하지만 에버랜드의 경우에는 봄, 여름, 가을에 많은 사람이 몰림으로써 계절적 영향을 받는다. 그러므로 계절에 영향을 받지 않는 롯데월드의 강점을 살려서 겨울에
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에버랜드의 발달 과정
나. 수명주기 단계 구분
다. 수명주기 단계별 특성
Ⅳ. 에버랜드 산업구조 분석
가. 환경 분석
나. 경쟁자 분석
다. 소비자 분석
라. 에버랜드의 SWOT분석
Ⅴ. 성공요인 분석
가. CS(customer satisfaction) 전략
나.
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에버랜드
차이점
디즈니만화의 캐릭터를 이용한 테마파크화
디즈니랜드와 캐릭터 판매의 연관성으로 시너지 효과
4계절을 이용한 테마파크, 미술관 등 다양한 볼거리
에버랜드를 대표하는 캐릭터가 없음
공통점
고객만족 경영전략
테마
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전략분석
SWOT분석
강점(Strengths)
약점(weakness)
기회(opportunity)
위협(threat)
service package
· 고객만족을 위한 전략
· 다양한 요금제를 통한 수익관리
· 다양한 이벤트
· 차별화 경영전략
4. 결론 및 나의의견 1. 롯데월드 기업소개
2. 롯데월드
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고객의 성공적인 삶의 인프라를 만드는 발명가가 되어야한다는 신념을 가지고 있다. 이와 같은 경영전략과 신념을 가진 에버랜드는 국내 1위는 물론이고 세계로도 뻗어나가 최고의 테마파크로 자리매김 할 수 있을 것이라 생각한다.
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