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신용관계의 붕괴에 따른 금융기관의 파산과 금융시장의 혼란이 초래되는 현상이다. 자본주의 사회에서는 한번 공황의 조짐이 나타나면, 신용을 축소하기 시작하고 이자율은 급상승하며 자본가는 앞 다투어 지불수단인 화폐를 소유하려는 욕
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조회함으로써 단위 건당 3～5달러의 비용을 아꼈다. 그밖에 3만～4만명의 고객이 기술지원부서와 통화하지 않고 인터넷을 통해 서비스를 받음으로써 통화당 15달러의 비용절감을 이뤄냈다.
제5장 결 론
제1절 연구결과의 결론
지금까지의 인터
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