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여행업을 경영함에 있어서 고객에게 만족을 주기 위해서는 고객 지향적 서비스가 제공되어야 할 것이다. 이를 바탕으로 여행업의 CRM 마케팅 주제는 신규 고객창출과 장기적인 고객을 유지하려는 것이다.
여행사 직원의 전문성과 수준 높은
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사용하여 단시간에 많은 사람들에게 우리상품을 알릴수 있도록 한다. ※ 서 론
※ 본 론
‣ 최근 5년간 일본 방문객 수
‣ 상품비교분석(하나투어, 모두투어, 노랑풍선, 투어2000)
※ 결 론
※ 기획상품
※ 마케팅 방법
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여행이다.
3) 겸목적 여행
-사업이나 공용을 주목적으로 하고 관광을 부목적으로 행하는 여행형태이다.
2. 여행규모에 의한 분류
1) 개인여행
-9인 이하의 여행을 말한다. 개인여행은 여행객의 의사에 따라서 일정을 정하고 여행사가 항공편,
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여행상담부서에서는 여행상품 추천과 일정안내, 예약 등 여행관련 전반에 걸친 고객 상담업무를 진행한다.
2. 여행사의 종류
여행사의 종류를 여행사의 형태별로 살펴보자면, 다음과 같다.
첫째, 유통의 측면에서 여행자에게 서비스를 공급
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여행업경영론 대왕사 2002
10) 이재춘 여행업의 이해와 실무 학문사 2003
11) 정익준 최신관광사업론 형설출판사 2001
12) 한국관광공사(http://www. knto. or. kr)
13) http://www. empas. com
14) http://www. yahoo. com
15) http://www. naver. com
16) 하나투어 홈페이지 (http://w
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1993-11-01 (주)국진여행사 설립
1995-12-00 하나투어 브랜드 개발
1996-03-00 (주)하나투어로 상호변경
1999-07-00 태국 법인 설립(ASIA HANA TOUR)
1999-08-00 미국 Trek America 홀 세일러로 판매 개시
1999-11-00 관광산업 은메달 수상(프랑스 정부 관광성)
2000-04-0
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여행사 소개
-1.회사 개요
-2.회사 상호와 위치
-3.소유권 및 조직구성
2.시장 분석 및 전망
-표적시장 분석
-경쟁사 분석
-향후 시장 전망
3.실버랑 투어
-STP 전략
-상품 소개
-홍보 전략
-SWOP 분석
4.재무 분석
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여행사를 직접 찾아가지 않고도 집에서 손쉽게 시간과 장소에 구애받지 않고 소비자가 원하는 상품을 찾아 볼 수 있도록 하여 국내 시장을 대상으로 해외여행 정보를 제공 하고자 한다.
향후에는 외국 소비자의 한국여행유치를 목적으로 확
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기 순 이 익
￦ 171177600
￦ 319240000
￦ 442841120
참고 자료- * “추천 여행사“ 등등 다수의 여행사의 항공권가격 참고
( 항공권 가격은 임의적 설정임.)
* naver.com의 다수 백과사전 및 지식검색
- 각 여행지의 볼거리 및 관광명소 검색에 쓰임.
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자소서 합격 예문
1. 지원 동기(자기소개, 지원 동기 등을 자유롭게 기술)
2. 주요경력 및 직무수행계획 등(담당 예정 직무와 관련된 경력 및 직무수행 계획)
3. 기타 자기소개(자신의 이력, 장점 등 특기사항을 형식에 구애 없이 기재)
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