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서비스하여 준다.
(7) 모든 일이 완전히 해결될 때까지 투어리더와 함께 있어야 한다. [관광서비스] 여행업서비스
Ⅰ. 창구서비스
1. 창구서비스의 중요성
2. 창구업무의 내용
Ⅱ. 수배서비스
1. 수배업무의 주요성
2. 수배업무의
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여행업서비스] 인솔서비스
Ⅰ. 투어리더의 기초지식
1. 투어리더의 의미
2. 투어리더의 종류
1) 관광회사의 일반사원
2) 투어리더 전문사원
3) 촉탁리더
4) 프리리더
3. 매니저로서의 직책
1) 투어의 진행과 내용관리
2) 투어 경비지출의
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, 전형적인 미국시장 소매여행업자의 알선수수료의
규모는 아래의 표와 같다.
- 소매여행업자의 수수료 여행업
Ⅰ. 여행업의 출현
Ⅱ. 여행업 정의와 업무내용
1. 여행업의 정의
2. 여행업 업무내용
3. 여행업 기능과 수익
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서비스 강화
양적 관광에서 질적 관광, 단체관광에서 개별관광 등으로 관광형태가 변화됨에 따라 점차 여행의 질과 전 과정의 서비스가 여행업의 핵심과제가 되고 있다. 이에 따라 보다 질적인 서비스 제공과 철저한 사후고객관리가 요청된
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여행업
1. 정의
2. 특성
3. 분류 및 등록기준
4. 기능
5. 발전방안
(2) 관광전자상거래
1. 정의 및 개념
2. 특징
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여행업
Ⅰ. 여행업의 성립과 발전
1. 여행업의 역사
1) 세계여행업의 발전
2) 우리나라 여행업의 발달과정
2. 여행업의 정의와 특성
1) 여행업의 정의
2) 여행업의 특징
Ⅱ. 여행업의 종류와 역할
1. 여행업의 내용
2. 여행업의 종류
1
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여행업의 종류
1. 관광진흥법에 의한 분류
1) 일반여행업
2) 국외여행업
3) 국내여행업
2. 유통형태에 의한 분류
1) 종합여행사
2) 도매형 여행사
3) 소매형 여행사
4) 직판형 여행사
5) 랜드사
3. 업무대상에 의한 분류
1) 전범위 서비스
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여행업이란?
1. 여행객의 요구에 응하여 여행지에 필요한 각종 정보와 서비스를 제공하고 여행객을 대신하여 여행에 필요한 각종 교통수단과 숙박시설의 예약을 하여 이의 대가를 수수하는 업을 말한다.
2. 여행자, 운송시설, 숙박시설, 기
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여행업의 경영 전략
1.여행업의 과제와 전망
1)여행시장의 변화
2)공급업자와의 관계변화
3)여행업계의 변화
4)여행업의 변화추세
2.미래 여행업의 발전전략
1)전문화
2)대형화
3)정보화
4)대고객 서비스 강화
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여행업자로 정의하고 있다.
정익준은 여행업이란 교통운송업자 및 숙박업자등과 같이 여행객을 대상으로 사업을 하는 시설업자와 이들이 제공하는 시설과 서비스를 이용하게 될 여행객의 중간에 위치하여 여행객을 위해서 시설이용과 관련
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