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고려대학교경영대학원 석사학위논문
김상일.(2005). CRM,개념에서 활용까지, LG주간경제, 41-47
오상현.(2002). 고객가치가 고객만족과 구매의도에 미치는 영향, 경영학연구, 제28권 제1호
정진서.(2001). 성공적인 CRM구축에 영향을 주는 요인, 경희대
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경영”, 서울, 두남출판사, 2000.
박희정,“외식동기 이용형태 및 인구통계적 특성과 패스트푸드 선택 속성간의 관계에 관한 연구\", 신라대학교 대학원 석사 논문, 2001.
양희성, “패스트푸드 체인점 선택속성에 관한 실증적 연구”, 세종대학
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연세대학교 사회학과 박사학위 논문.
최용록(2002),\"국내 S/W 산업의 육성과제와 대응방안\",문화무역연구 제2권 1호, 한국문화 무역학회.
정재민(2005),“한국 소프트웨어 산업이 국제경쟁력 강화전략에 관한 연구”,전북대 경영대학원,석사학위
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대학원 석사학위논문, 2003
임경주, “부동산중개업의 효과적인 마케팅 전략에 관한 연구”, 전주대 대학원 석사학위논문, 2003
정복희, “부동산 시장의 인터넷 마케팅 활용화 방안 연구,” 동국대 경영대학원 석사학위논문, 2006.
봉하일, “부
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대학원, 석사학위 논문, 2000
정경화, 아동학대 예방을 위한 사회제도적 개선 방안에 관한 연구, 단국대학교 정책경영대학원, 석사학위논문, 2001
주선희, 아동학대의 원인과 예방 대책에 관한 연구, 경희대학교 행정대학원 석사학위논문, 2002
장
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M.C. Cooper, \"Partner ships in Providing Customer Service: A Third Party Perspective,\" Oak Brook, IL : Council of Logistics Management, 1989, pp. 6~9.
Lieb, R.C. and H.L. Randall, \"A Comparision of the Use of Third Party Logistics Services by Large American Manufactures 1991, 1994 and 1995,\" Jou
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대학원 석사학위논문 , 2001
신문식·장동식, 「보험회사 사이버 마케팅활용전망」, 보험개발원, 2003
안호룡,「조선시대상례의 변천과 사회적 의미」, 고려대학교 박사학위 논문, 1989
유권종, 한국에서의 喪禮文化의 展開,『유교사상연구』vol
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대학원 석사학위논문.
조성용(1992). 보상과 직무만족의 관계에 관한 실증적 연구. 경남대학교 경영대학원 석사학위논문.
하루미(1991). 수술실 간호사의 직무만족도에 관한 연구. 한양대학교 행정대학원 석사학위논문.
<부 록>
설 문 지
안
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경영대학원.
남인석(2000), “항공우주산업 육성정책 방향”, 항공우주
박용한(2000), “21세기 대한민국 항공우주산업의 발전전략에 관한 연구”, 석사학위 논문 경상대 경영대학원.
박종선(2000), “한국 항공산업의 발전방향”, 「항공산업연
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경영대학원 석사학위논문, 2005
김성희, “중소기업의 수출마케팅 전략에 관한 연구”, 건국대학교 경영대학원 석사학위논문, 2000
김수용, “중소기업의 마케팅 활성화 지원 방안”, 기은조사2004 가을호, 2004
신길수, “20세기 국내마케팅의 발
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