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10. 한국기업의 CRM도입과 활용의 문제점 및 개선 방향
1) 한국 CTM도입과 활용의 문제점 분석
2) 한국기업의 CRM개선방향
11. 국내기업의 CRM운용의 시사점
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정보를 효과적인 형태로 제공할 수 있게 되었다.
셋째, 누구나 쉽게 제작, 변형이 가능하다는 점을 들 수 있다.
QR코드 생성 홈페이지를 이용하면 누구나 쉽게 QR코드를 제작할 수가 있어, 기업뿐만 아니라 개인도 자신의 명함 등에 QR코드를
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정보탐색을 많이 한다는 것을 보여준다. 따라서 웹 마케터들은 여러 경로를 통하여 인터넷 쇼핑몰에 대한 정보를 지속적으로 제공하는 것이 유리하다.
이와 같은 충동구매는 개인적사회적 부정적인 영향을 끼치는 것도 사실이다. 최근 기업
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기업 고객 웹사이트인 ‘프리미어 페이지(Premier Pages)’로 대체된 ‘고객 맞춤형 서비스’는 현재 5,000개 이상이 구축되어 Dell 고객관리의 핵심으로 자리잡고 있다. 고객들은 다양한 정보뿐만 아니라 스스로 가장 적합한 사양을 선택함으로써
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정보를 생산하고 콘텐츠를 개발하는 소비자 중심 시대인 지금, 기업 입장에서는 소비자와 \"신뢰\"와 \"소통\"이 기반이 된 관계 형성이 기업 브랜드 가치 제고 효과를 이루어내는 중요한 요소가 될 것이다.
공연예술에서 관객인 소비자에 대한
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정보
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2. 제품 구매시의 의사결정을 지원하는 주요정보 제공
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3. 기업, 제품, 서비스 등에 관한 부가 정보 제공
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4. 제품 제조기업과의 의사소통 및 상호작용 기능 제공
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5. 쇼핑몰에서의 정보탐색 및 검색 용이성
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기업들에게 인센티브를 부여하는 방안을 도입하는 것이 필요하다.
<참고문헌>
고경민, 2001. 한국 텔레커뮤니케이션 자유화의 정치경제학. 서울: 케뮤니케이션북스.
구해우전병준, 2002. 북한의 정보통신산업 현황과 남북경협전망. 4월 1일(S
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신용광, 김태영. 2005. <친환경농업의 현실과 비전>.
한국농촌경제연구원
김창길, 오세익, 김태영. 2003. <친환경농축산업 육성정책의 평가와
발전방향>. 한국농촌경제연구원
김병천, 2006. <경쟁관계 분석 및 만족도분석을 통한 마케팅
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정보전달이 주된 목적이다. 그러므로 소비자는 정보를 토대로
물건을 사용 하고 있고 효율적으로 소비문화를 만들고 있다. 그러나 요즘 광고는 기업의
이익을 주된 목적으로 생각하고 가장 중요한 정보를 왜곡하고 있기 때문에 좋은 영향력
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기업이 해외로 진출한 사례를 찾아보고, 앞으로 우리 기업이 해야 할 일을 조사해보자.”(우리 기업의 해외 진출), “우리 조상들이 뛰어난 과학 기술을 이용하여 만든 문화재를 조사해보자.”(과학 문화재 탐방) 등에서 찾아볼 수 있다. ‘환
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