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온라인 여행사 발전의 중요한 핵심은 신뢰성 확보에 있다. 온라인 여행사의 특성상 고객이 여행사를 직접 찾아가지 않고 서비스가 이루어지는데 이는 여행사에 대한 불신감으로 이어질 수 있다. 고객이 가지는 불안감을 줄이고, 온라인 여행
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모두투어의 성공, 온라인 여행사의 실패
여행사의 성공&실패사례
여행사의개념
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여행사란 관광 상품을 생산, 판매하고, 관광지를 안내하며,
관광사와 관광관련사업자를 위하여 상호
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온라인 관광시장의 위력은 오프라인 여행사들에게 커다란 위협이 될 것이라고 밝혔다.
중국인터넷정보센터(CNNIC)가 최근 발표한 ‘제25차 중국 인터넷 발전현황 통계보고’에 의하면 2009년 온라인 사이트를 통해 여행을 예약한 소비자는 3,024
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온라인업체와 외국계 업체들이 진입할 수 있는 여지가 마련됐다고 주장했다.
신문은 씨트립의 순익이 해마다 80%씩 성장해 지난 해 5천650만위안을 나타냈다 며 회사의 회원 수가 120만명에 달한다고 전했다.
씨트립의 회장은 온라인여행사들이
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온라인 여행사의 국내시장 진출에도 흔들리지 않는 규모와 성능의 온라인 시스템을 구축해야 할 때라고 생각한다.
V. 참고 자료
▶ www.travelocity.com
▶ finance.yahoo.com
▶ www.edgar-online.com
▶ www.hankyung.com
▶ www.sabre-holdings.com
▶ www.cnn.com
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온라인 여행사의 현황을 분석하여 온라인여행업의 수요와 고객만족 서비스의 한계, 상품판매의 한계점과 개인신상 정보의 노출 우려의 문제점을 도출해 보았다. 이를 바탕으로 온라인 여행사의 전자상거래 활성화 방안을 몇 가지 제시해 보
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여행사가 가격을 대폭 인하해서 실행하고 있다. 그러나 일부 온라인 여행사의 경우 수익성이 미진하여 크게 할인을 하지 못하는 실정이다.
넷째, 관광정보욕구의 충족의 부족이다. 인터넷은 관광정보욕구의 충족과 자료의 풍부함이다. 일반
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온라인 여행사의 전체적인 문제점
온라인 방식의 시스템으로 시스템 접속이 어려울 경우 발생할 수 있는 예약 취소나 변경에 따른 대응 방식에 한계점을 가질 수밖에 없다. 또한 온라인 여행사가 가지는 고질적인 문제는 여행고객 중 인터넷
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온라인 전문 여행업체들은 2004년 초반기부터 위기 국면에서 탈피, 적자생존 하기 위해 경쟁업체들과 전략적 제휴를 적극 모색하기 시작했다. 온라인 여행사로 성가를 날리던 골드투어는 지난 4월 오프라인 패키지 홀세일 여행사인 오케이투
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온라인을 이용한 여행 사업 영역의 확대로 여행사
간 경쟁이 심화 되면서 저렴한 가격의 여행상품이 늘고
있으며, 고객들 역시 시간이나 공간의 제약이 없이 원하
는 상품을 언제든 검색하고 예약할 수 있어 과거 오프라
인 시장
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