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옴부즈맨 프로그램의 발전방향
(1) 액세스 관련 법제의 개정
통합 방송법에 명시된 시청자 평가원의 역할이 새로 조명되어야 한다. 시청자평가원은 방송의 운영과 편성 등 제도적인 문제에 대하여서도 의견을 개진할 수 있어야 하기 때문이다
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는 전달된 평가 내용이나 의견, 불만 사항에 따른 후속작업이 어떻게 이루어지고 있는지 확인, 점검하는 제도적 지원책도 절실하다. 옴부즈맨프로그램은 시청자 의견이 전달되고 제대로 반영되었는지 확인할 수 있어야 하고 그 결과를 시청
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지를 언론이 자율적으로 시정하려는 언론의 자기 교정제도로 정착되었다. 언론의 옴부즈맨은 언론의 권한 남용을 스스로 통제하는 자율적 규제장치이다.
2. 옴부즈맨제도의 탄생
현행 방송법의 시청자 평가프로그램은 각 방송사가 자사프로
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옴부즈맨 프로그램의 가치는 그래서 더욱 소중하다.
참고문헌
김현주 - TV 옴부즈맨 프로그램의 실태와 과제, 신문과 방송, 327호, pp. 88-91, 한국언론연구원, 1998
시청자들의 방송읽기 - 방송문화진흥회 엮음, 한울, 2000
이상철 - 방송규제의 이론
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옴부즈맨 프로그램의 실태와 과제, 신문과 방송, 한국언론연구원
▷ 김현주(1998), 옴부즈맨 프로그램의 가능성과 한계, 방송개발한국방송개발원
▷ 매비우스, 시청자 평가프로그램(옴부즈맨프로)의 발전방향 모색을 위하여
▷ 손현동, 옴부즈
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시청자참여, 방송연구, 1983
◎ 김지운, 매스미디어 정치경제학, 나남, 1990
◎ 김규, 공영방송과 시청자, 방송연구, 1986
◎ 매비우스, 시청자 평가프로그램(옴부즈맨프로)의 발전방향 모색을 위하여, 시청자연대회의 실무자 워크샵 보고서, 1999
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평가 프로그램은 일종의 미디어 교육 프로그램으로도 새롭게 자리매김을 할 수 있고 그렇게 함으로써 프로그램의 정체성과 위상을 한 차원 높이는 계기를 마련할 수 있다.
그런 의미에서 옴부즈맨 프로그램 제작자들은 시청자 의견 중에서
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시청자 주권/액세스권 강화)
-KBS 시청자 제작프로그램(열린채널)/케이블 지역채널 실질적 운영 강제
-시청자위원회 구성/권한 재조정
-시청자 평가원/옴부즈맨 프로그램
-시청자불만처리위원회 기능/역할
-재허가 과정에의 실질적 참여
-시청
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시청자 주권을 제도적으로 보장할 수 있는 장치로서 옴부즈맨 프로그램의 중요성이 강조된다.
옴부즈맨 프로그램은 분명 2000년 방송법에서 규정한 시청자 평가 프로그램 의무편성 규정 덕분에 제2의 전성기를 맞이하여 오늘에 이르고 있지
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시청자를 위한한다면서 구조적으로 보기 어려운 시간에 배치하는 것은 모순이다.
셋째, 옴부즈맨 프로그램 제작을 외부의 시청자 단체 혹은 독립제작사에 맡기는 것을 검토해 볼 필요가 있다. 스스로 평가와 반성을 잘할수 있다면 모르겠지
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