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우리기업을 계속 좋아할 수 있게 마음을 붙들어 놓는 것이 기업의 생존을 결정 짓는 매우 중요한 것이라 할 수 있다.
결론적으로 고객만족도 조사는 평가의 자체가 목적이 아닌 문제해결을 위한 관점에서 접근하여 고객에게 불만을 야기하는
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우리 기업들의 국제경쟁력 강화 및 우리 나라의 위상강화에도 큰 공헌을 할 수 있을 것이다.
Ⅳ.참고자료
1. 참고싸이트
http://www.moct.go.kr
(건설교통부 홈페이지)
http://www.korail.go.kr
(철도청 홈페이지)
http://www.ktx.or.kr
(한국철도시설공단 홈페이
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우리 경제는 성장의 지체를 격고 있어 재도약의 계기를 마련할 새로운 활력이 필요한 시점이다. 이에 우리에게는 지식혁명과 정보통신혁명으로 특징지어지는 21세기의 거센 변화의 소용돌이를 헤쳐 나갈 벤처정신을 가진 기업가의 발굴이 절
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렌터카 등은 고객이 부담해야 하는 비용을 극적으로 줄였습니다. 또 스타벅스나 소니, 도요타 등의 기업들은 제품의 품질 혹은 고객의 경험을 극적으로 향상시켰습니다. 반스 앤 노블, 찰스 슈왑, 페덱스 등은 비즈니스의 기본적인 특징을 재
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우리나라가 야심차게 추진하는 ‘그린홈’ 건설 정책도 완전한 성공을 위해서는 주택에 사는 사람들의 의식 변화에 중점을 두어야 할 것이다.
제로 에너지 주택 건설을 위한 바람직한 발전방향
지금까지 제로 에너지 주택의 개념 및 주요 기
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렌터카, 항공, 영화산업 등)도 글로벌 브랜드
의 도입이 적절한 영 역 이다. 이러한 서비스 제품에서 국제적으로 인지도가 높은 브랜
드는 자연스럽게 전 세계 소비자들로부터 권위와 전문성을 인정받게 된다.
(4) 이국적인 특성
특정 국가의
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우리 나라의 위상이 많이 높아 졌을 때 서비스와 마케팅 전략의 정비로 제 2의 도약기를 맞고있는 대한항공과 아시아나 항공의 미래는 그리 어둡지만은 않다.
*참고 문헌*
이 항구 관광 교통학 (남영 문화사)
반 병길 교통 산업론 (박영사)
정
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우리나라의 금리기간구조 분석, 『조사통계월보』, 한국은행, 2002. 3, pp. 26-52.
최재용·진강, 통화정책 정보변수로서의 장단기금리격차 활용방안, 『조사통계월보』, 한국은행, 1999. 7, pp. 3-44.
고동원, \"미국 김융서비스개혁법(Financial Services Mod
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렌터카 업계에서 2위를 차지하고 있을 뿐입니다”의 광고는 그 당시 매우 획기적인 것이었다. 이 광고는 솔직성의 법칙의 대표격이라고 할 수 있다. 하지만 오늘날 이 광고는 더 이상 획기적인 것이 아니다. 우리나라에서도 이제 이런 형태의
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렌터카 업계에서 2위를 차지하고 있을 뿐입니다\"의 광고는 그 당시 매우 획기적인 것이었다. 이 광고는 솔직성의 법칙의 대표격이라고 할 수 있다. 하지만 오늘날 이 광고는 더 이상 획기적인 것이 아니다. 우리나라에서도 이제 이런 형태의
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