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정보 통신 기술의 발달은 새롭게 생성되는 정보의 양과 기존에 이미 생성된 정보의 진화 속도를 기하급수적으로 증가시키고 있다. 이는 기업의 프로세스의 정확성과 효율성을 높일 수 있는 정보가 늘어난다는 면에서 긍정적이지만, 그러한
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기업의 전반적인 업무 프로세스를 하나의 체계로 통합 및 재구축하여 관련 정보를 서로 공유하고 이를 통해 신속한 의사결정 및 업무 수행이 가능하도록 도와주는 전사적 자원관리 패키지 시스템
* ERP는 기업내의 모든 인적, 물적 자원을
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정보가 적시에 제공
개발 방식
기업에서 자체 개발해서 사용
(해당 기업에 최적화된다는 점에서 유리하지만, 꾸준한 업그레이드와 최신 기술을 반영하기에 어렵다는 한계가 있음)
현재 국내 CRM 시장 가운데 60~70%가 자체 개발 방식
패키지 애
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기업에 대한 우선적 자금지원, 회선사용료의 감면, 각 지역의 ECRC를 활용한 정보시스템 구축지원사업 등을 추진하여야 한다. 전자무역 도입업체들이 패키지형 정보시스템을 구축할 수 있도록 자금지원 및 세제지원도 뒤따라야 할 것이다.
(2)
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사이트를 운영한다고 2001년 4월 발표한 것이다. 1. 보더스 그룹은 포춘 500대 기업
2. 보더스 북스토어의 서비스 특징
3. 보더스는 아마존닷컴의 전자상거래 플랫폼 사용
4. 또하나의 경쟁자, 파월시티북스(Powell’s City of Books)
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패키지에 맞추어 진행
Business Process 모 1. ERP (전사적 자원관리) 개념
2. ERP의 특징
3. ERP도입의 성공과 실패요인
(1) ERP도입 성공요인
(2) ERP도입 실패요인
4. ERP의 도입효과
5. 기업들의 ERP도입사례
(1) 포스코 사례
(2) LG전자 사례
(
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기업의 고객관련 비즈니스 프로세스의 중심을 이루는 판매, 마케팅, 서비스를 프론트 오피스(Front Office) 측면에서 지원하며, CRM 분석 어플리케이션은 백 오피스(Back Office) 측면에서 고객의 세분화, 요구사항 분석 등 고객정보 분석 기능을 제공
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환경 변화에 신속히변경, 대응한다.
2) 통합 데이터베이스
각 부분에서 필요한 정보를 통합 관리하여 전 업무에서 공유한다. 1.E R P 시스템의 개요
2.E R P 시스템의 모듈
3.E R P 패키지 도입
4.E R P 시스템의 구축
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패키지들을 통합하여 사용하고 있다. 메시지 전송을 위해서는 로터스 노츠(Lotus Notes), 개인 메시지 전송과 웹 페이지 렌더링은 비네트(Vignette) 소프트웨어, 웹 인프라스트럭처는 사이베이스(Sybase), 콜 센터를 위해서는 자체 개발한 애플리케이
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패키지 도입을 고려하여 기업전반의 프로세스의 효율성을 높이려는 시도를 하고 있다. ■목차■
■회사소개
◇요약정보
◇일반현황
◇경영활동
◇사업성과
◇재무안정성
◇경영혁신
■시스템소개-MAPS
◇기기정보관리
◇정비
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