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Consumer Psychology,3(1),p p.51∼77
8 Petty,R.E.,& Cacioppo,J.T.(1979),『Issue involvement canincreaseordecreasepersuasion by enhancing message-relevant cognitivere sponses』 ,Journal of Personal ityand Social Psychology,37,pp.1915-1926. Ⅰ. 서론
1. 연구목적
2. 연구범위 및 방법
Ⅱ. 이론
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행동이론
1) 귀인이론
2) 비용과 이익분석
3) 사회학 이론
4) 심리적 접근
5) Richins(1982)의 고객불평행동
2. 서비스 회복
1) 서비스 회복의 중요성
2) 서비스 회복 이론
3) 서비스 전달과정에 따른 서비스 회복 전략
4) 서비스 회복과정에서
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및 기업소개
1-1 GS25를 선정한 이유
1-2 기업소개Ⅱ.업종/업태(CVS-GS25시)
Ⅱ.업종/업태(CVS-GS25시)
Ⅲ. 트렌드와 특징
3-1 우량점포 중심의 점포개발 전략
3-2 고객 만족 극대화
3-3 고객 맞춤 전략
3-4 전략적 제휴 전략
Ⅳ.유통경영 분석(SWO
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도움을 주신이
동양제과 마케팅부서 고객관리과 김무균 1. 개요
2. 경영관리
3. 『초코파이』의 마케팅 환경조사 및 전략
4. 성과 및 결론
쵸코파이의 중국진출에 대한 마케팅전략 - 4PS 등 마케팅 전략에 적용
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것으로 볼 때 P&G의 경쟁력은 무궁무진하다 하겠다.
※참고자료
1) P&G Power -저 자: 찰스 L. 데커 저, 발행일 2002
2) SERI 마케팅전략실 최순화 수석연구원의 보고서 1.Caterpillar와 Komatsu
2.SONY의 미국진출과정
3.Volkswagen의 중국합작투자
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수 있을 것이다.
출처 : 유쾌한 팝콘 경쟁학 / 김광희 / 국일증권경제연구소 Ⅰ. 선정이유 및 기업소개
Ⅱ.업종/업태(CVS-GS25시)
Ⅲ. 트렌드와 특징
Ⅳ. 유통경영 분석(SWOT 분석)
Ⅴ 정량 정성분석
Ⅵ.시사점(향후 전망)
Ⅶ.결론
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경쟁 우위 평가
(4) 관리 팀 평가
3) 사업의 타당성 분석
(1) 타당성 분석
가) 창의성
나) 창업자의 역량
다) 자원 투여
(2) 수익성 분석
가) 고수익성
나) 낮은 사업 탈퇴 비용
다) 전략적 유연성
라) 빠른 현금 회수 가능성
* 참고문헌
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Marketing, Minneota: Burgess Publishing Company, Inc., 1979.
2001년 4월 2일 원고접수
2001년 5월 2일 수정의뢰
2001년 5월 20일 최종통과
3인 익명 심사畢 Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 이론적 배경
1. 의복평가기준 개념
2. 의복평가기준에 관한 선행연구 검토
Ⅲ. 실증
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고객의 만족도 체크
* BIRTHDAY PARTY가 주는 작은 감동
2. 고객밀착 마케팅전략
* 풀뿌리 마케팅(Grass-roots Marketing)
* 부시맨 브레드 서비스
* 국내 개발 메뉴로 현지화 성공
* 24시간 응대 서비스
3. 비용절감 전략
4. 직원관리
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및 설계기술 등에 해당하는 경우
대분류
중분류
소분류
대분류
중분류
소분류
기
계
소
재
정밀생산기계
CAD/CAM 관련 S/W
정
보
통
신
이동통신
이동통신 서비스
에너지/환경기계시스템
에너지/환경기계시스템 관련 S/W
디지털방송
디지털 방송
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