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호텔은 제휴사 카드 이용시 할인 혜택을 주고 있는데 현대카드의 경우 객실료를 무려 40%나 할인해 을 주고 있다.
- 스파시설과 노화방지클리닉을 강조한 웰빙 프로그램전략
- 무료셔틀버스 제공
3.쉐라톤 워커힐 호텔
sk그룹의 계열사인 워커
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호텔 브랜드를 포함한 멤버쉽 프로그램 스타우드 SPG
스타우드 SPG(Starwood Preferred Guests)는 스타우드 브랜드의 호텔과 리조트를 이용하는 고객들에게
SPG웨딩 스타포인트 프로그램 제공
쉐라톤 서울 디큐브시티 호텔에서는 웨딩을 진행하는 신
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호텔은 물론 일반 리조트나 백화점의 vvip서비스에 이르기까지 폭넓게 적용되고 있는 실정입니다.
현대 호텔 산업에서는 고객의 편의를 위해 총괄적인 서비스를 담당하는 집사와 같은 의미로 쓰이고 있다.
호텔의 꽃이라고 할 수 있는 핵심적
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1. 국내기업 : 퍼시스
2. 국외기업 : 필립스
3. 이슈분석 : 브랜드, 제휴마케팅, 소비자지향(의료서비스마케팅), 월드컵마케팅
T4 : Premium : Hospitality
1. 국내기업 : 제주 신라 호텔
2. 국외기업 : 클럽메드
3. 이슈분석 : 서비스전략
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호텔 체인 현황
3. 서비스 정신
4. 마케팅 전략
5. 브랜드 확장 현황
6. JW Marriott Hotel의 정보 시스템
7. 성공비결
2. JW 메리어트 서울
1. Marriott의 Top 브랜드 JW Marriott
2. 개요 및 소개
3. JW 메리어트의 현황
4. 차별화된
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호텔
건물에서 발생되는 열을 회수하여 재사용
년간 ＄25,000의 난방비 절약
마크 홉킨스호텔
재활용과 에너지 보호 프로그램 실시
냉방비의 60%절감
전기료의 10%절약
자료 : Stipanuk, David M., op. cit. p. 82.
③ 하모니 리조트(The Harmony Resort)
하모니
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리조트 산업의 역사적 배경
(1)외국 리조트 산업의 역사
외국의 리조트 산업은 과거에 돈과 시간이 충분한 일부 특권 계급층이 즐기기 위한 공간에서부터 시작하였다. 19세기의 호화스러운 호텔들은 ‘리조트’라는 숙박 시설로 변형되기
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호텔식음료서비스실무론 - 기문사
신형섭(1999) 호텔객실서비스실무론 - 기문사
정경훈, 박호래(1994) 호텔경영론 - 형설출판사
오정환(1998) 호텔마케팅 전략 - 기문사
우성근(1999) 호텔실무경영론 - 형설출판사
이무성, 주종대(2000) 호텔현관객실
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어리숙하다는 잘못된 생각을 해서는 안된다. 고객은 결코 어리숙하지 않다.
고객은 자기가 받은 가치에 대해서 돈을 지불하는 것이다. 1. 호텔가격의 의의
2. 가격 결정의 원리
3. 가격정책의 유형
4. 시장에 맞는 호텔상품가격
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호텔
4) 근교호텔
5) 컨트리 호텔
6) 에어포트 호텔
7) 시포트(항구) 호텔
8) 터미널호텔
2. 숙박기간에 따른 분류
1) 트랜지언트 호텔
2) 레지덴셜 호텔
3) 퍼머넌트 호텔
3. 숙박목적에 따른 분류
1) 상용호텔
2) 컨벤션 호텔
3) 리조트호텔
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