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고객 경험 관리 - 김영한, 밀리언하우스, 2009
대한민국 마케팅 성공신화 - 노희운, 형설라이프, 2009
최고의 브랜드에는 특별한 드라마가 있다 - 브랜드메이저, 원앤원북스, 200
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하우스)
1. 아웃백의 성공요인 분석
1) 적극적인 영업점 수 확보를 통해 매출이 급성장
2) 고객의 요구에 귀 기울여라
3) 본사 규모의 소형화 - 할인점식 경영
4) 가격의 거품을 없애라
2. 아웃백의 마케팅 믹스(7P'S)
1) Product
2) PRICE
3) PLACE
4)
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전홍진, 신정, 2008
브랜드에겐 스토리가 힘이다 - 브랜드스토리 랜드, 다산북스, 2008
패밀리 레스토랑 서비스 품질 - 서진우, 한국학술정보, 2007 1. VIPS 소개
2. 외식 환경 분석
3. SWOT 분석
4. STP 분석
5. 7P 분석
6. VIPS 성공요인
7. 향후 전망
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신용판매 등의 정보가 있는 IBM 호스트)과 SIS(각 백화점별, 거래형태별 매출요약 정보를 가지고 있는 서버), 외부정보 등으로 고객정보가 나누어져 있었다. 따라서 고객정보를 하나의 고객 데이터웨어하우스에 담는 작업을 실시했다. 그러나
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하우스 데이터의 손쉬운 접근
- 이마트 점포 안에서 판매되는 모든 제품은 제품 포장지에 부착된 바코드를 통하여 계산대에서 계산하게 될 때 실시간으로 그 정보가 DWH에 저장된다. 제품 판매량을 일일이 손으로 계산하는 것이 아니라 계산대
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정보 제공, 정확한 객실상황에 대한 정보 보유, 고객회계보유와 신용에
대해 관찰, 고객계산서 발행 및 재무처리 기능을 한다.
프론트오피스는 크게 도어 데스크(Door Desk), 벨데스크(Bell Desk), 프론트
데스크(Front Desk), 예약(Reservation), 교환(PBX : P
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워터파크등의 레저 산업의 확장 역시 굉장한 위험요소로 다가오고 있다. 이 문제점을 해결할 수 있는 방법은 무엇일까?
현재 롯데월드가 제공하고 있는 서비스 수준은 불만 보다는 만족에 더 점수를 줄 수 있다고 생각되어 진다. 그리고 그것
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정보이용자의 입장에서는 이익이 들쑥날쑥하고 일일이 주석을 확인해야 하는 등의 혼란이 나타나고 있는데, 이것은 시간이 지나면 해결될 문제로 보인다. 1. IFRS란
2. 기업회계기준이란
3. IFRS 도입배경, 도입효과와 차이점, 기업에 미
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정보 보호위해 책임의식과 보안에 만전 기하고 있음 CRM 성공사례
☆제일모직
☆British Airways(영국항공)
☆Capital One(신용카드)
☆Bank of America
☆갤러리아 백화점
☆롯데백화점
☆신세계 백화점
☆현대백화점
☆AK플라자
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하우스
9. Persistent Protection
10. Platform Independent
Ⅵ. 디지털저작권관리(DRM)의 기능
1. 콘텐츠 보호/인증
2. 사용자 인증
3. 거래 권한(Business)/사용권한(Usage Rule) 적용
4. 라이선스 보호
5. 라이선스 백업
6. 하드웨어 바인딩
7. 클리어링하우스
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