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전략
ⅲ) 고객불만의 원인
ⅳ) 고객만족경영의 필요성
ⅴ) 경영혁신과 고객만족
ⅵ) 고객만족의 최근동향
ⅶ) 한국산업의 고객만족도
Ⅳ. 고객만족경영의 실천
ⅰ) 고객만족경영의 실천 조건
ⅱ) [사례] 고객만족서비스의 중요성 강조
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사례 ” 한국프랜차이즈협회, 2004.김진우, “ 국내 패스트푸드 프랜차이즈산업의 발전방안에 관한연구”, 경기대학교 관광대학원 석사학위 논문, 2000
송현순, “한국 외식업체의 중국시장 진출전략에 관한 연구” ,한양대 경영대학원 석사학
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사례
1997년 설립 이래 건설폐기물 수집 및 중간처리업을 시행하고 있는 제1장 서론
제1절 연구의 배경 및 목적
제2절 연구의 방법 및 구성
제2장 연구를 위한 이론적 고찰
제1절 벤처기업에 대한 이론적 배경
제2절 윤리경영에
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전략], 대청미디어.
박병형, \"e-ERP,\" 태영출판사, 2001. 4.
한국전자통신연구원, \"ERP 기술시장 보고서,\" 2001. 12
황화정, 남기찬, 한유경. SAP R/3 구현의 성공요인과 성과 분석. 경영정보학회 논문집
김수진. 1999. ERP 시스템 도입효과에 관한 실증적
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마케팅, 본질과 기본으로 돌아가자, 마케팅저널 애드닷컴, 2000
러셀 드마리아조니 L 윌슨, 게임의 역사, 제우미디어, 2002
문화체육관광부, 『The Second Revolution : 게임산업 중장기계획(2008~2012)』, 2008
박근서, 컴퓨터 게임의 역사와 게임 패러다임
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실패
2) 정부산업, 노동정책의 실패
3) 청년층 직업관과 근로의식 변화
4) 양극화되는 소비층
5) 기계화, 컴퓨터 보급, 정보화 추세
2. 청년실업
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전략이 그 어느 때보다 필요한 시기이다. 농촌관광 역시 관광의 한 종류이므로 지속적인 농촌관광을 위해서는 꾸준한 고객의 창출과 재방문자의 확보가 필수적이며, 이를 위해서는 고객에 맞는 구체적인 개발전략을 수립하여야한다
<참고
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사례를 중심으로\", 「한국공원휴양학회지」
정숙희(1993), \"한국의 생태관광상쭘 개발에 관한 연구\", 한양대학교 대학원 석사학위논문
최승담(1995), 「지방화시대의 관광개발」 지역관광개발의 실패와 편협한 사고, 손태현 외 10인 공저 서울:
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사례
1. 어필텔레콤
2. 백신소프트웨어 개발업체(안철수 컴퓨터 바이러스 연구소)
3. 레인콤
Ⅴ. 벤처기업의 발전방향
1. 환경적 요인 개선방안
2. 벤처기업 육성을 위한 제도개선
3. 벤처기업지원에 대한 정책적 함의
Ⅵ.
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마케팅의 실패가 있다. 콜라 독립 815라는 광고 문구는 대부분의 사람들이 기억할 것이다. 815라고 하면 우리 나라가 일본으로부터 독립했던 날을 뜻한다. 이렇게 자부심이 가는 거창한 이름에도 불구하고 가격을 다른 콜라보다 몇 백원씩 싸게
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