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연구원 연구총서』, 한국노총중앙연구원, 2000.
김선수, “한국 공무원의 노동기본권과 노조의 역할 및 과제”, 「전국공무원노동조합출범1주년기념국제심포지움」, 2003.
김선호조경호, “행정민주화를 위한 공무원 노사관계 활성화 방안”, 1
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연구 보고서
김현아이승우, “부동산대책이 건설산업에 미치는 영향”, 한국건설산업연구원, 2005
신강서, “부동산정책의 문제점 및 개선방안: 8.31부동산 대책을 중심으로”, 호남대학교 복지행정대학원 석사학위논문, 2006
왕세종강민석, “
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연구)센터」설립 운영도 필요하다.
<참 고 문 헌>
과학기술부 (2001), 「과학기술연구활동조사보고」.
국가정보원 (2001), 「해외첨단 과학기술 100선」.
김연배, 정동진 외 (2001), 「정보통신산업의 구조변화 및 수출경쟁력분석」, 한국전자
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한국노인문제연구소, 2000
변재관, “고령자창업지원정책”, 미래사회의 노후 생활, <노인복지연구총서> 제15호, 1999
보건복지부,「보건복지통계연보」, 2000
성규탁, 사회복지행정론, 서울: 법문사, 1990
이강필, “우리나라 노인취업정책의
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위한 정책추진방향”, 주택업계 간담회, 2007.
[17] 건설교통부, “주택업체 실태조사”, 2004.
[18] 유재현, “주택품질 무엇이 문제인가”, 주택산업연구원 세미나 자료집, 1995.
[19] 민주당 정책위원회, “‘집값’ 계속 오를 것인가?”, 2006.
[20]
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ⅵ) 고객만족의 최근동향
ⅶ) 한국산업의 고객만족도
Ⅳ. 고객만족경영의 실천
ⅰ) 고객만족경영의 실천 조건
ⅱ) [사례] 고객만족서비스의 중요성 강조사례
ⅲ) 고객만족경영 10가지 원칙
ⅳ) 고객만족도 향상을 위한 제언
Ⅴ. 결론
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위한 통합화는 이 시대 산업 변화의 일부분이다. 어떤 산업, 회사가 강점 부분을 중심으로 하나로 합친 李碩晧, “방카슈랑스 제도의 운영방향 ” 한국금융연구원, 2004
다고 해도 굉장히 많은 시간과 지속적인 노력이 필요하다. 하지만 반드시
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위한 새로운 시험장이 될 것이다.
<참 고 문 헌>
건설교통부, \"개성공단 개발방안\" 2000.9
김영윤, \"북한진출 남한 기업의 임금 및 근로조건에 대한 평가\", 「남북협력과 노동정책」, 한국노동연구원, 2000.4.
김일성 종합대학출판사, 「라
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연구”. 연구보고서. 충정북도.
▶ 김천영(2001). “구역개편 접근논리 : 분절과 통합의 정치경제”.
▶ 강석배(2007). “자립형 지방화를 위한 행정구역 개편방안 연구.”
▶ 박기춘(2005). “한국 행정구역개편에 관한 연구 : 경기북도 신설을 중
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연구,『한국장묘』4, 한국장묘연구회, 1998
______, 『서울장묘시설 100년사』, 한국장묘문화개혁범국민협의회, 2003
박희정, 『장사서비스를 위한 새로운 접근-서비스헌장의 도입운영』, 한 국장례문화학회, 2000
송현동, 「한국의 죽음의례 연구
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