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의료서비스에 대한 고객만족과 품질측정에 관한 연구”, 세종대학교 경영대학원 석사학위 논문, 1998.
2. 外國 文獻
1. J.S Pakich,B.B. Logest, Jr, and T.R. Donovan, 1997.
2. W.B. Wagner, Customer Service: A Competitive Covenant, Mannagement
Decision, 1989.
3. L. Berry, Service Mark
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유지할 때 비로소 성공한다.
“그것은 바로 ‘Cultural Transformation’의 문제입니다.”
GE의료기기 CEO인 제프리 이멜트(Jeffrey R. Immelt)의 6시그마가 정체되는 원인에 대한 의견이다. GE JAPAN의 후지모리 사장 역시 이와 같은 진단을 내렸다. 6시그마
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타입에 관한 연구, 한국전산원, 2002
박성수 외, 유비쿼터스 스마트 태그 칩 기술 동향, ITFIND 주간기술동향 통권 1123호, 한국정보통신연구진흥원, 2003
사카무라 겐,「유비쿼터스 검퓨팅 혁명」, 동방미디어, 2002
소프트뱅크 Research & Consulting, 유
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타입을 제작하고 실험을 수행하여 그 결과를 시뮬레이션 결과와 상호 비교 분석하였다. 통상의 능동필터와는 달리 전원전압, 직류단 전압, 그리고 전원전류를 검출하기 위해 두 개의 전압센서와 하나의 전류센서를 사용하고 능동전력필터의
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타입의 크기와 행폭
<그림 11> 행의정렬
<그림 12> 텍스트에서 단어를 강조하는 대표적 사례
<그림 13> 단락의 유형과 인덴트
<그림 14> 시각 정렬: 고아와 과부, 이니셜과 그래픽 요소의 시각 정렬
<그림 15> 시각 정렬: 구두점의 시각 정렬, 앰-
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