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의 고유의 특성을 개발하여 아웃백만을 찾게하는 것이 큰 과제일 것이다.
(3) 제품 포지셔닝
1)차별화된 음식, 최고급 서비스
아웃백은 스테이크 전문 식당으로 기존 패밀리 레스토랑보다 한 단계 높은 차별화된 음식과 서비스를 제공하는
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의 등장(Retail + tainment)
최근 엔터테인먼트가 부상하면서 소비자들에게 더 이상 단순한 소비의 개념이 아닌 즐거운 소비를 만들어주는 엔터테인먼트 소매마케팅 전략의 필요성이 대두된다.
※ Retailtainment의 의미?
소매업(Retail)과 오락(Entertainme
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의 시대이다. 고객의 욕구는 점점 더 다양해져 가고 사람들은 남들과 같은 물건을 갖길 싫어한다. 인테리어도 천편일률적으로 비슷한 디자인으로 하기 보다는 더욱더 많은 옵션과 소비자의 주문에 맞는 맡춤형 인테리어에 대한 마케팅도 고
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의 경쟁우위(competitive advantage) 요인
을 찾아내는 과정이다.
제품차별화(Product differentiation) :자사제품의 경쟁우위 요인을 찾아내
기 위해서는 우선 품질 가격 성능 디자인 등 제품의 물리적인 속성을 검
토하여야 한다.
서비스차별화(service d
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의 차별화 된 서비스속성을 포지셔닝하여 성공하였다. 외식업인 베니건스는 고객들의 빨리 빨리심리를 적절하게 대응하여 과거 피자업계는 최소한 몇 분내에 음식을 제공한다는 슬로건은 있었지만 패밀리 레스토랑업계에서는 최초로 선보
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의 효율성
- 비슷하거나 똑같은 모양의 페키지와 라벨링을 통해 실질 적인 생산비용절감 효과와 더불어 “빌보드” 효과 창출 됨
7) 소비자의 다양한 욕구 충족
- 브랜드 확장은 한 제품군내에 다양한 제품들을 제공함으로써 어떤 제품에
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서비스를 개발하여 고객의 제품 또는 점포에 대한 충성을 유발하는 데 사용할 수 있다.
한 가지 명심할 것은 고객이 원하는 서비스가 저마다 다를 수 있다는 점이다. 이에 대응하기 위해서 마케팅 관리자는 정기적으로 소비자가 원하는 서비
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의 주말판촉 전개하고 있다.
- 고객 지향적 마케팅
이마트의 고객 지향적 마케팅의 절정은 바로 고객서비스제도를 들 수 있다. 고객 서비스제도로는 100%교환/환불제(구입한 상품의 품질에 만족하지 못하였을 때 100% 즉시 교환/환불해주는 제도
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의 개별속성에 관한 사항입니다.
1. 귀하의 한달 평균 수입은?
① 5만원이하
② 5～10만원
③ 10～20만원
④ 20～40만원
⑤ 40만원이상
2.. 귀하의 한달 수입 중 여가 및 취미활동(쇼핑이나 데이트 포함)에 지출하는 금액은 평균 얼마입니까?
① 5만
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의 내 나이만큼의 역사를 가지고 있다는 점에 놀랐고, 또 아이스크림 브랜드임에도 불구하고 그렇게 오래토록 살아남았다는 것에 대해 또 한번 놀랐다. 그리고 베스킨라빈스라는 브랜드 이미지를 구축하기 위해서 어떤 마케팅전략을 어떻게
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