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(기회)
(4) Threat (위협)
2. 스타벅스 STP분석
(1) Segmentation (시장세분화)
(2) Targeting (목표시장선정)
(3) Positioning (포지셔닝)
3. 스타벅스 마케팅 4P전략
(1) Product (제품전략)
(2) Price (가격전략)
(3) Place (유통전략)
(4) Promotion (프로모션전략)
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의 마케팅 수단으로 대응
- 관계 지향적 구매자 : 일반적으로 기업에 대한 기여도에 따라 크게 3가지의 고객 집단으로 구분
ⅰ 최고의 수익성을 보이는 집단 → CRM은 이 집단에 초점을 두는 활동.
ⅱ 수익에 상당한 기여를 하고 있으며 장래 최
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의 마케팅 수단으로 대응
- 관계 지향적 구매자 : 일반적으로 기업에 대한 기여도에 따라 크게 3가지의 고객 집단으로 구분
ⅰ 최고의 수익성을 보이는 집단 → CRM은 이 집단에 초점을 두는 활동.
ⅱ 수익에 상당한 기여를 하고 있으며 장래 최
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의 위치 등을 검토하여야 한다.
4) 촉 진
촉진(promotion)이란 기업의 상품이나 서비스를 구매하거나 구매를
유도할 목적으로 상품이나 서비스에 대해 고객을 대상으로 정보를 제
공하거나 설득하는 마케팅활동이다.
관광기업촉진의 마케팅 믹스
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Service(PAS)를 실시하여 방문 전에 전화를 하면 대기자 명단에 올렸 다가 자리를 배정해준다.
3. T.G.I.F의 경영 문제점 및 해결방안
1) 경쟁업체와의 차별적 서비스
― 업장의 분위기를 소비자에게 맞게끔 표현하고 가족, 여인, 외국인 등이 함께
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소비자 선정 최고의 브랜드 대상’을 받았다.
② 고급스러운 원재료
본사에서 직접 선택한 원두를 가지고 미국에서 일괄적으로 로스팅을 한다. 이 재료들은 양질이면서도 스타벅스의 모든 매장마다 동일하므로, 고객들은 좋은 원재료로 만든
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소비자 포지셔닝 전략
1) 제품의 외형적 특성을 이용한 포지셔닝
2) 품질, 가격에 의한 포지셔닝
3) 소비자편익을 이용한 포지셔닝
4) 제품사용기회에 의한 포지셔닝
5) 제품사용자에 의한 포지셔닝
6) 이미지 상
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의한 포지셔닝
6) 이미지 상징에 의한 포지셔닝
2. 경쟁적 포지셔닝 전략
1) 제품부류에 의한 포지셔닝
2) 경쟁상대에 의한 포지셔닝
3. 재 포지셔닝 전략
Ⅳ. 포지셔닝 전략의 선택 절차
Ⅴ. 포지셔닝 전략의 수행과정
1. 소비자 분석
2.
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의 상품선택시 고민을 덜어줍니다.
강한 브랜드는 충성도(Royalty)를 형성시키며, 시장 점유율을 높여줍니다.
브랜드는 소비자들이 경험했던 부분의 총체이며 이러한 경향은 더욱 강해지고 있습니다.
기업이 여러국가로 진출하면서 국제기업으
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의 비용
국제광고정책의 중요한 부분의 하나는 광고비용예산의 결정이다. 광고비용을 결정하기 위해서는 다음과 같은 제 요인을 그 결정기준으로 한다.
첫째, 광고의 종류, 방법, 매체의 선택
둘째, 광고지역의 선택
셋째, 매체별 광고비용의
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