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외식 프랜차이즈의 특성
2.2 프랜차이즈의 특성과 소비자의 행동
2.3 고객 만족
2.4 Kano 모델
Ⅲ. 연구진행 및 절차
3.1 측정 요소의 선별
3.2 자료수집
Ⅳ. 분석 결과
4.1 응답자 특성
4.2 프랜차이즈 가맹점 품질 속성 분류
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기술의 이해,학지사,2006
- 박경애,인지 정서행동치료,학지사,1992
- 박의순ㆍ이동숙,인지행동 상담과심리치료기법,시그마프스,2011 목 차
Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 본 론
I. 인지행동 모델의 정의
1) 인지행동 모델의 주요 개념과 특
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고객충성도에 미치는 영향」, 외식경영학회, 2007 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 논문의 개요
Ⅲ. 연구 방법 분석
1. 연구 문제의 설정
2. 가설 형성과 연구 모형 도출
3. 개념화와 조직화
(1) 고객행동
(2) 고객충성도
(3) 상표 충성도
4.
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행동과 외국인관광객
Ⅴ. 구매행동과 아동
Ⅵ. 구매행동과 인터넷 및 오프라인
1. 인터넷 구매행동
1) 노출
2) 주의
3) 지각
4) 반응
5) 기억
2. Off-line 구매행동
1) 노출
2) 주의
3) 이해
4) 보유 및 기억
Ⅶ. 구매행동과 의복
Ⅷ. 구매
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외식사업 경영실무론, 대왕사
현영희, 구본순 저(2005) 식품재료학, 형설출판사
김우곤(2009) 사례로 배우는 외식경영, 학현사
김홍법, 허장(2005) 라이프스타일이 고객의 레스토랑 선택행동에 미치는 영향에 관한 연구, 연군논문, 세종대학교
김
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주대, 1997
권창희, 패밀리 레스토랑 선택행동과 관여도에 관한 연구, 세종대 대학원, 1994
2. 단행본
나정기, 외식산업의 이해, 백산출판사, 2000
김동승, 외식산업창업마케팅, 백산출판사, 1998
신재영 박기용, 외식산업개론, 대왕사, 1999
신재
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주대, 2002
권창희, 패밀리 레스토랑 선택행동과 관여도에 관한 연구, 세종대 대학원, 2004
2. 단행본
나정기, 외식산업의 이해, 백산출판사, 2006
김동승, 외식산업창업마케팅, 백산출판사, 2005
신재영 박기용, 외식산업개론, 대왕사, 2006
신재
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이러한 면을 극복하기 위한 방안에 대해 논의하시오.
1) 목표관리(MBO)란?
2) 목표관리(MBO)의 이론적 배경
3) 목표관리(MBO)의 장단점
① 목표관리(MBO)의 장점
② 목표관리(MBO)의 단점
4) 성과 중시 경향으로 인한 인간존중, 인간관례형성 및 부
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고객자산동인과 고객행동에 미치는 영향, 대한경영정보학회, 2011 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 관계마케팅의 개념
Ⅲ. 관계마케팅의 성격
Ⅳ. 관계마케팅의 필요성
Ⅴ. 관계마케팅의 선행연구
1. 관계인식단계(awareness)
2. 관계탐색단계(exploration)
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영향”, 조선대 대학원 석사학위논 문
박영숙(2000), “대학생의 여가활동과 삶의 질”, 원광대 대학원 석사학위논문
정은주(1996), “수도권대학생소비자들의 화폐수입과 지출행동에 관한 연구 : 부모와의 동거 여부에 따른 비교분석” 서울대
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