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내부 마케팅은 단순히 직원 만족을 높이는 인사 관리 기법을 넘어서, 기업의 전체적인 성과 향상과 지속가능한 경쟁우위 확보를 위한 전략적 접근방식임을 확인할 수 있었다. 특히 서비스 경제의 확산과 지식 경제의 발전, 그리고 새로운 세
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기업환위험관리(기업환리스크관리)
1. 비재무부문전략
1) 마케팅관리전략
2) 생산관리전략
2. 재무부문전략
1) 방어적 전략
2) 적극적 전략
Ⅱ. 기업인재관리
Ⅲ. 기업마케팅관리
1. 마케팅이란 무엇인가?(What is Marketing?)
2. 마케팅 관리
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기업 구성원들을 보게 된다. 기업의 관대함은 직원들을 고무시키는 동시에, 고객의 신뢰를 얻고 애착을 불러일으킨다. 1. 서비스 기업의 지속적 성장
2. 성공을 지속시키는 가치들
3. 가치지향의 리더십
4. 전략적 집중
5. 탁월한 실
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서비스품질관리
1. 영업점 서비스 등급제
2. 직원별 서비스 품질관리제
3. 서비스 리콜(Service Recall) 제도
1) 서비스리콜 대상 업무
2) 서비스 리콜의 업무 처리 절차
4. 서비스 가이드 제도 실시
5. 영업점 서비스 자체 평가제 실시
1) 평가 항
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서비스자원:차별화된 서비스 제공
-관리자원:취약한 안전관리
4. 외부환경분석
1) Pest 분석
2) 마이클 포터의 5 forces 분석
5. 아시아나항공 새로운 전략제안
1) 기업전략: BCG 매트릭스를 통한 전략
2) 아시아나의 향후 전략 및 문제점
3)
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있다. 미용산업(서비스산업)의 환경
Ⅰ. 외부환경
1. 고객분석
2. 경쟁기업분석
3. 일반환경분석
4. 상권분석
Ⅱ. 내부환경
1. 과거실적 평가
2. 현재의 전략분석
3. 재료원가의 분석
4. 조직, 인력의 평가
5. 기술력의 평가
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환자안전문화 중 안전정보에 기초하여 올바른 결론을 도출하고 필요한 변화를 수행하기 위한 역량을 갖추는 문화를 무엇이라 하는가?
20. 간호행정을 위한 정보관리 시스템을 4가지 이상 제시하고 간략하게 서술하시오.
21. 서비스 마케팅 중
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: Sustainable competitive advantage)
제공할 수 있다． 마케팅정보시스템이란
정보의 종류 (내부정보, 외부정보)
사례조사 – 제일모직 (빈폴)
내부정보를 이용한 전략
-SCM, JIT, 귀족마케팅, 고객서비스
성과분석 및 결론
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저장장치 없이 인터넷을 통해 웹상의 가상 디스크 공간을 활용할 수 있게 도와주는 서비스 1.기업개요
2.기업조직 및 실적
3.기업서비스
4.내부 및 외부 환경 분석
5.국제화 동기와 과정
6.국제경영전략
7.이스트소프트의 성공요인
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기업소개
Ⅱ.본론
3.사우스 웨스트 항공의 외부환경 분석
4.사우스 웨스트 항공의 내부환경 분석
5.사우스 웨스트 항공의 SWOT분석
6.마케팅 전략
7.서비스경쟁 전략
8.원가 효율 전략
Ⅲ.결론
9.사우스 웨스트 항공의 성
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