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부하, 동료, 고객관리의 실제
1) 부하관리의 실제
2) 동료관리의 실제
3) 대(對)상사관리의 실제
4) 고객관리의 실제
7. 업무습관능력 키우기와 시간관리 잘하기
1) 개인적 생산성을 제고시키는 업무습관과 능력 키우기
2) 시간관리
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3. 효율적인 직무설계
1) 직무설계의 의의
2) 직무정보의 효율적인 수집과 활용 방법
4. 인사정보시스템의 개선
1) 인사정보시스템의 의미
2) eHR 도입 시 유의사항
5. 부하, 동료, 고객관리의
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인재확보', '핵심인력의 집중육성 및 보상강화', '재능 있는 인재집단의 선점' 등 인재 경영의 실천방안 들을 쏟아내고 있다.
4. 참고 문헌
- 현대인사관리 ( 민경호, 대경출판사, 2003 )
- 인사관리론 ( 최재연ㆍ송경용ㆍ신광식, 학문사, 1999 )
- 인
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고객만족 경영전략)
1. 최고 경영자의 지식경영
2. 고객만족경영 시스템
3. 서비스 품질 관리
4. 고객만족 경영을 위한 실천전략 8가지
5. 서비스 아카데미(Service Academy)
6. HRD(Human Resources Development)센터
Ⅲ. 결 론
참고문
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관리, 청주대학교 경영경제연구소, 2005
하미영, 현실 인간 관계에 기반한 인터넷 커뮤니케이션, 연세대학교, 2003 Ⅰ. 개요
Ⅱ. 인간관계(대인관계)의 정의
Ⅲ. 인간관계(대인관계)의 중요성
Ⅳ. 인간관계(대인관계)의 형성요인
1. 동
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