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공항에 대해 파헤쳐보고자 인천공항을 선정하게 되었다. 1. 인천공항 선정이유 및 소개
2. 인천공항 비전
3. 인천공항 서비스 비전
4. 고객 운송 _ 승객 예고제
5. 고객 운송 _ 보안
6. 고객 운송 _ 출입국 심사의 혁신
7. 고객 운송 _ 셀프
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공항의 이미지를 전세계에 부각시켰습니다.
▶초일류 메가허브 공항을 위한 3단계 확장
세계 각국의 공항들은 파급효과가 큰 허브공항 전략을 바탕으로 항공수요 선점을 위해 공항인프라를 확장하고 있습니다. 인천국제공항은 동북아 항공
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인천국제공항은 2003년부터 적자에서 흑자로 돌아 섰다고합니다. 외산제품의 의존도를 줄여나가며 공기업 중 유일한 흑자 기업이 됐다는 것에 운영을 얼마나 효율적으로 하였으며 타 국제공항으로부터 얼마나 경쟁우위를 점하였는지 알 것
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고객관점의 전략이 소외되어 있다는 점이다. 신의 직장이라고 불리는 공기업, 특히 그중에서도 인천국제공항은 그 인기가 하늘을 치솟는다. 하지만 기업에서는 ‘손님이 왕이다’라는 문구를 붙여두기까지 하며 이를 항상 염두에 두고 운영
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국제공항의 활성화에 대한 노력은 후발주자에게 교훈적인 사례로 꼽히고 있다. 일본의 국제공항 활성화 방안 노력 중에는 요금서비스 향상을 먼저 꼽을 수 있다. 신칸센 철도를 이용하는 고객수요를 흡수하기 위하여 특정 구간 할인요금을
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공항전경을 한눈에 조망할 수 있는
전망·문화·휴식 공간
다른 해외공항에서 볼 수 없었던 문화·휴식 콘텐츠를 결합
‘쉬어갈 수 있는 릴렉스 공간 or 즐거운 체험’ 내가 고른다! About 인천국제공항
차별화된 공항 서비스
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인천국제공항 주요기능 및 역할
3. 인천국제공항 경영방침
4. 인천국제공항 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
5. 인천국제공항 기업 운영전략
6. 인천국제공항 마케팅전략 사례
(1) 서비스마케팅 전략
(2) 내부마케팅
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공항들과의 경쟁에서 우위를 점하기 위해 추가적으로 공항 인프라를 확장하고 있으며, 이로 인해 여객수용능력이 증가할 것으로 예상됨.
◆ 평균입출국시간 - 고객들에게 신속한 출입국 서비스를 제공하여 편의를 제공함.
2)운영전략 ?
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인천국제공항 기업개요 (기업소개)
2. 기업비전
3. 환경 분석 (3C분석)
(1) 항공 산업 분석
(2) 항공서비스 분석
(3) 고객분석
(4) 경쟁사 분석
(5) 자사분석
- 주요 성공요인
- 경영시스템 분석
4. 인천국제공항 STP 전략
(1) Segmantation(세
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, 이러한 의사소통 시스템은 불만고객들을 만족고객으로 전환 할 수 있는 기회를 제공 할 것이다. 1. 인천국제공항 소개
2. 인천국제공항 현황분석
3. 인천국제공항 SWOT분석
4. 인천국제공항 마케팅전략 분석
5. 결론 및 나의의견
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