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인터넷 이용자의 정보화 역기능 실태조사 보고서\", 2003. 12
한주명, \"보험사의 e-Mail마케팅 활용\", 손해보험 2000. 11
Amail/SMC애드넷 e메일 마케팅연구소, 『e메일마케팅으로 고객을 움직이려면』, 십일월출판사, 2001. 7
Knowledge Research Group, \"금융
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금융 보험상품 가입 등 3천여가지 서비스 상품과 다양한 고객 서비스를 제공하는 한솔CS클럽은 한국 대표 인터넷 쇼핑몰인 만큼 서비스의 수준도 국내 최고이다. 편리한 쇼핑서비스를 제공하고 인터넷시장 확대와 성장을 위해 국내외 70여개
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인터넷 쇼핑몰에 돈 있다, 이코북 I. 서 론 1
1. 연구 목적 1
2. 연구의 방법 2
II. 전자상거래란? 2
1. 전자상거래의 개념 2
2. 전자상거래의 유형 4
(1) 조직 간 전자상거래(Inter-organizational EC) 4
(2) 조직 내 전자상거래(Intra-organizational EC) 4
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인터넷뱅킹, 모바일뱅킹 같은 전자상거래의 출현 등으로 금융시장은 급속한 영업환경의 변화를 경험하고 있는데, 이러한 변화는 직원들에게 혼란을 줄뿐만 아니라 금융기관의 영업구조를 복잡하게 만들어 결론적으로는 운영위험을 가중시
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인터넷 서비스를 모든 활동에서 사용하고 있어 정보보호교육이 무엇보다 중요한 시대이다. 한국정보진흥원에서는 앞으로 휴대폰과 인터넷을 이용한 금융과 게임 등의 서비스에서 개인정보 유출 등의 피해가 클 것이라고 보고 있다. 특히 개
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인터넷 전문은행”, 새마을금고연합회, 조사연구.
금융감독원 (2005), “국내은행의 수익구조 변화와 시사점”.
금융감독원 (2008), “2008년도 상호금융기관 경영실적.” 보도자료.
김기호,윤성훈(2009), “은행의 비이자영업 확대와 시스템위험”
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인터넷 채널, 즉 웹과 무선등의 인터넷 채널을 통해 고객가치를 극대화 하는 일련의 과정을 말합니다. 고객관계라는 포괄적 견지에서 보면 eCRM은 전통적 CRM이 확장된 형태라고 볼 수있겠지만 협의의 CRM과 eCRM을 비교해보면 eCRM은 채널 대응이
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인터넷방송광고 심사방향 논의를 위한 워크숍」, 2007.
김영진,「부동산학총론」,서울: 경영문화원, 1980.
김재태,「부동산개발분석」경기대학교 행정대학원, 2009.
김태진,「행정계량분석의 이론과 활용」,대영문화사, 2008.
김형선외「부동산
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인터넷을 지향하는 LG텔레콤의 무선인터넷 서비스 ez-i는 메일,캐릭터,멜로디,게임,증권,은행,쇼핑,예매,교통,위치정보,엔터테인먼트 등 다양한 컨텐츠를 바탕으로 유용한 정보와 함께 흥미거리를 제공하고 있습니다.
둘째,금융 제휴 상품 출
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인터넷 시대의 고객관계관리
산업
부문
접근방식
도입시 기대성과
향후과제
금융
수익성 높은
VIP고객군 선별
-차별화된 고객서비스 제공
-위험관리, 수익성관리의 과학화
개인 및 가구세대별 데이터베이스의
통합관리
통신
통화료 경쟁보
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