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인터넷전자상거래학회
백정희(2007) : e-biz 사이트의 사용자 인터페이스에 대한 고찰, 한양여자대학
배성훈(2000) : e-Biz 현황과 문제점, 한국데이터베이스진흥센터
이주현(2001) : e-Biz 무역의 활성화 방안에 관한 연구, 경희대학교
정희식(2002) : e-B
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문제점 및 보완대책
① 고객만족도 및 차별대우
② 환불 및 소비자 보상문제
③ 충동구매
④ 대도시 위주의 지역적 한계
⑤ 소셜커머스의 여러 가지 사회적 문제점
⑥ 소셜커머스의 고객 불만 사례
⑦ 소셜커머스 이용시 문제점의 해결
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인터넷 쇼핑몰 이용에 대한 만족과 신뢰에 미치는 영향, 산업경제연구, 2005.
장계홍, 한국의료관광 시장의 현황 및 중국고객 유치방안, 경희대학교 대학원 논문, 2012.
정용업, 의료관광의 법적 쟁점 및 제도개선방안, 경희법학, 제47권 제1호, 2
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인터넷 상점들은 그런 구조적 장치를 마련할 능력이 부족하기 때문에 자본력을 갖춘 대기업의 쇼핑몰을 중심으로 인터넷 상권이 형성될 것이다.
넷째, 개인의 신용정보 및 금융 거래 정보에 대한 보안성 및 신뢰성 의 확보가 소비자들의 거래
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배송을 만들어 차별화 서비스를 실시하는 것이다. 이러한 전략은 고객에게 필요한 맞춤형 서비스를 제공하게 되므로 경쟁 업체 보다 우위를 점할 수 있고, 약점보완 및 위협회피의 전략이 될 수 있다
2) 맺음말
지금까지 인터넷 쇼핑몰, 그 중
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인터넷에서 물건 구매 시 가장 고려하는 것은 무엇입니까?
제 품
성 별
가격
품질
사용후기
A/S
쇼핑몰에 대한 신뢰도
기타
총 원
여
0
4
5
0
2
0
11
남
3
1
3
0
0
0
7
총 원
3
5
8
0
2
0
18
11. 귀하께서 자주 이용하시는 인터넷 쇼핑몰은 무엇입니까?
시 간
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/ 서비스 특징
2) 비즈니스 전망
3) ASP 주요유저
8. 컴텍㈜
1) 비즈니스 / 서비스 특징
2) 비즈니스 전망
3) ASP 주요유저
Ⅷ. ASP산업의 문제점과 대안
Ⅸ. ASP산업의 전망
1. 세계시장 동향
2. 국내시장 동향
Ⅹ. 결론
참고문헌
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배송도 서비스의 한 부분인데, 신경 좀 써야 될 것 같았다.
결과
이렇게 여러 가지 불편한 점이 있음에도 불구하고, 인터넷 쇼핑은 편리한 것임에 틀림없다고 생각한다. 의류에서는 사이즈나 색깔 등 문제가 많아서 반품이나 교환도 해 보았
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쇼핑몰에 대한 소비자 신뢰와 만족이 구매의도에 미치는 영향. 한양대 석사논문
이동원(1998). 전자상거래 활용실태 및 소비자 만족, 불만족 요인에 관한 연구. 서울대 석사논문
최진표(2001). 인터넷 쇼핑몰의 특징과 소비자 행동에 관한 연구.
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산업의 현재와 미래
B. 인터넷 쇼핑몰의 현재와 미래
C. 사업 기본 개념
3. 사업 전략 및 서비스 개발 계획
4. 마케팅 전략
A. 고객 분석
B. 경쟁사 분석
- 인터넷 쇼핑몰
- TV 홈쇼핑
- 전문 코디 사이트
- 인터넷 아바타 관련 업체
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