인터넷 쇼핑의 문제점

목차

✔ 목 차 ✔
󰎽 서 론
󰏁 개 요

󰎽 본 론
󰍰 신 용
󰍱 구 매
󰍲 허위, 과장 광고
󰍳 환 불
󰍴 배 송

󰎽 결 론

본문내용

경우가 많기 때문에 어떤 경우에는 오프라인에서의 구입 가격과 별 차이가 없는 경우가 생길 수 있기 때문이다. 또한 판매자가 물건을 발송하면 보통 하루에서 이틀이 걸린 뒤에야 물건이 도착하는 등 구입 즉시 물건을 사용할 수 없다는 단점이 있다.
특히 배송업체가 배송 장소를 오인하여 헤맨다거나 자연재해, 연휴기간 등의 이유로 배송이 크게 지연될 수도 있다. 그런 문제점을 개선해야 할 것이다. 또, 배송 희망 일을 적어놓아도 그 기간을 정확히 맞춰 배송 해 주는 업체는 내 경험상으로는 거의 없었으며, 친절도도 낮았다. 배송도 서비스의 한 부분인데, 신경 좀 써야 될 것 같았다.
결과
이렇게 여러 가지 불편한 점이 있음에도 불구하고, 인터넷 쇼핑은 편리한 것임에 틀림없다고 생각한다. 의류에서는 사이즈나 색깔 등 문제가 많아서 반품이나 교환도 해 보았지만, 책이나 화장품의 경우는 괜찮았다. 또, 반품하거나 교환의 경우, 내가 원하는 제품이나 내가 요구하는 사항을 들어주려 노력하고 서비스도 나름 괜찮았다.
이처럼, 여러 인터넷 쇼핑 업체들이 노력을 기울이고 있다는 점이 다행이라고 생각한다. 그러나 인터넷 쇼핑 업체들만이 이런 노력을 해서는 안 될 것이다. 인터넷 쇼핑을 이용하는 소비자들 또한, 아무 물건이나 사지 않고, 여러 면에서의 비교를 통해 자신에게 가장 필요한 물건을 현명하게 소비할 줄 아는 자세도 반드시 필요할 것이다.
인터넷 쇼핑은 바르게 알고 이용하면 많은 도움이 되는 매체이다. 많은 장점을 지닌 쇼핑이 우리 사회에 바르게 정착 되었으면 하는 바람이다.
참고 자료
naver
중앙일보
서울경제

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