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쇼핑몰에서의 상호작용성, 신뢰 및 지각된 가치가 재구매 의도에 미치는 영향에 관한 연구」, 『대한경영학회집』제18권 제4호(통권 51호)
윤여중(2004), 「고객정보관리 활동 충실도가 고객정보 품질에 미치는 영향에 대한 연구: 매개효과 분
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쇼핑몰 사이트 비교 분석(MIS)
(요약)
1.서 론
2.연구방법론 및 문헌 조사
3.평가기준 도출 (적용 및 실험)
1. 구체적인 평가 요소
①시스템
②컨텐츠
③사용자 인터페이스
④웹 사이트 기획 및 디자인
⑤상품 및 가격정보
⑥고객
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MIS Quarterly, 19(2), 1995.
Schmid Beat F., "Electronic Retail Markets" ,EM-Electronic Markets, 13-14(Jan), 1995.
Sirra L., Jarvenpaa and peter A. Todd, "Consumer Reactions to Electronics Shopping on the World Wide Web" ,International Journal of Electronic Commerce/Winter, 1996-97, No.2 Ⅰ. 서론
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쇼핑몰 이용에 있어서 애호도가 구매에 미치는 영향 / 전석근 著
8. 인터넷 쇼핑몰 성공의 열쇠 / 김선숙 著
9. 인터넷 쇼핑몰 사이트 유형별 평가 요인 / 장현기 著
10. 인터넷 쇼핑몰에 대한 소비자만족도 평가 및 기업의 고객관리 전략에 관
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고객이라면 영상을 활용한 홍보가 더욱 효과적이다.
(7) 인터넷 쇼핑몰, 카페, 블로그를 연계해 좋은 삼각관계를 만든다.
카페와 블로그를 개설해 인터넷 쇼핑몰과 연계시켜 시너지 효과를 높인다. 공식채널인 인터넷 쇼핑몰을 중심으로 카페
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쇼핑몰 특징에 관한 연구
Ⅳ. 인터넷의 주소 체계
Ⅴ. 인터넷 쇼핑몰의 특성
1. 제품의 특성
1) 보장성
2) 품목의 다양성
3) 제품가치
2. 시스템 특성
1) 인터넷 통신환경
2) 정보성
3) 사이트 디자인
3. 고객과 쇼핑몰의 상호작용 특성
1)
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쇼핑몰을 사용하는 사람의 수가 적은 것으로 보아진다. 이것은 아직도 성장 가능성을 제시하는 반증이 되기도 한다. 아직도 많은 업체들이 인터넷을 통한 쇼핑, 전문점, 정보 등의 판매와 공유를 목적으로 많은 산업에 뛰어들고 있다. 다양한
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쇼핑몰 '헬로우 서울'은 전시 상품 수나 소비자 이용률에 있어 국내 최대 규모로 회원 수 26만 명을 넘어섰다. 이런 형태의 공동사이트는 고객의 방문 기회를 늘리고, 각 사가 지니고 있는 커뮤니티 서비스를 공유하도록 해 단기간에 많은 회원
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법칙
- 목표시장, 제품구색, 가격포지셔닝, 커뮤니케이션, 판매장 증대
4. 사례연구
- SHOP 09, FG MART 등
5. “극동호이스트” 문제점 제시
6. 문제해결 방안
7. 성공모델 제시
- 전략적 제휴, 재고관리, 특화된 서비스 제공 등
8. 결론
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제2절 디마케팅 전략
제 5 장 고객 로열티 강화 마케팅 전략
제1절 마일리지 시스템의 도입을 통한 CRM유지/강화
제2절 고객 세그멘테이션에 근거한 테마카드의 가능성
제3절 Reward Program에서 Community로 발전
제 6 장 결론
참고문헌
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