 |
서비스에 대한 정보제공이 정확하여 사용경험의 만족을 주위사람들에게 권할 것임을 들을 수 있다. 셋째, 전체적인 관점에서 보면, 인터넷쇼핑몰 사용자들의 만족과 재구매 의도에 영향을 주는 주요한 요인은 몰입이며, 몰입에 영향을 주는
|
|
|
인터넷 쇼핑몰의 만족도에 미치는 영향요인에 관한 질문
13. 아래의 항목은 귀하가 인터넷 쇼핑몰을 이용시, 구매 만족도에 영향을 미치는 요인들에 대한 것입니다. 아래의 각 항목에 대하여 쇼핑몰을 이용하는 이용자의 입장에서 그 중요성
|
|
|
연구
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
1. 신뢰(Trust)
1) 전자상거래에서의 신뢰
2. 전자상거래에서 신뢰의 선행요인
1) 지각된 명성(Perceived Reputation)
2) 지각된 품질(Perceived Quality)
3) 사회적 변수(Social Variables)
3. 전자상거래에서 신뢰의
|
|
|
요인
제 2절 고객만족 전략 5대 포인트
1. 마케팅 역량 강화
2. 차별화된 입지 전략
3. 유연한 공정 관리 능력 확보
4. 협력 회사의 파트너화
5. AS를 중심으로한 서비스의 Quality의 상향
제 6장 요약 및 결론
참고문헌
|
|
|
인터넷 쇼핑에서의 지각된 위험과 소비자 특성\", 한국심리학회지: 소비자 광고
6) 이현정 김수미 (2006), \"인터넷 쇼핑몰에서의 의류의 충동구매에 관한 연구\", 복식문화연구 제 14 권 제 6 호
7) 강경자 (1999), \"쇼핑성향에 따른 여대생의 충동
|
|
|
충성도의 확보가 어렵고 그중요성이 높음에도 불구하고 , 현재까지 인터넷 쇼핑몰에 있어서 소비자 충성도에 관한 연구들은 확연하게 그 이론적 배경
소비패턴
소비의 영향요인 SPSS 사용
answertree를 이용한 소비요소구분
결론
|
|
|
연구에 대한 고찰 ········6
제1절 식품구매자들의 일반적 식품 구매 행태 ········6
제2절 인터넷 쇼핑몰에서 식품 구매 의도 영향요인 연구 ···7
제3절 인터넷 쇼핑몰에서 식품 재구매 의도에 관한 연구 ·10
제4절 오픈마켓 구
|
|
|
서비스”, 2008년 10월 1일. Ⅰ. 서론
1.1 연구의 필요성 및 목적
1.2 연구의 범위와 방법
Ⅱ. 본론
2.1 신세계 백화점 CRM의 추진경과
2.2 신세계백화점 CRM 구축효과
2.3 신세계백화점 CRM 실제 활용 사례
Ⅲ. 결론
3.1 결론 및 요약
3.
|
|
|
인터넷 마케팅 전략에 관한 연구, 건국대학교 경영대학원 대학원 석사학위논문 2000
김인준, 인터넷 마케팅의 활용에 관한 연구, 단국대학교 경영대학원 석사학위논문, 2000
오원석, 인터넷 마케팅 전략의 성가에 관한 영향 요인 분석, 경희대학
|
|
|
영향 7
III. 인터넷 쇼핑몰의 개념과 유형 8
IV. 인터넷과 고객관계경영 11
1. 고객의 중요성 11
2. 관계마케팅(Relationship Marketing) 12
3. 인터넷과 고객관계경영 (Customer Relationship Management, CRM) 14
V. 결 론 16
1. 연구 결과 16
2. 인터넷 쇼핑몰
|
|
메뉴펼치기
