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들어서 국민의 경제를 먼저 생각한다는 서비스 컨셉을 구축하여 포지셔닝하는 전략을 사용하고 있다 1. 국민은행 기업개요
2. 서비스 특징
3. KB국민은행 기업상황분석
(1) 3C 분석
-Company 자사분석
-Competitor 경쟁자분석
-Customer 고객분
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KB 국민은행
Ⅰ. 서 론
1. 조사동기
Ⅰ. 서론
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1. 조사동기
대한민국 최고의 은행 브랜드
≪ 그 림 ≫
‘국민브랜드’의 이미지를 대표하는 국민은행은 시중은행 중
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- 고객, 지연제한, 위완화 업무 관련 규제 철폐
-G2국가로 막대한 경제규모와 성장률
- 개인 부호 인구수 및 부유 중산층 인구 증가
-중국인의 저축성향
-모바일 금융시장 활성화 1. KB 국민은행 기업 선정 이유
1.1 국내 시중은행 현황
1.2
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KB금융지주 출범, 최대주주의 변경 (국민연금공단 → ㈜KB금융지주)
2011.01.20 대학생 중심 '樂star Zone' 개점
2011.02.28 신용카드사업부문 분할
2011.12.20 국가고객만족도(NCSI) 은행부문 6년 연속 1위 (한국생산성본부) 국민은행 소개
가치창출
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들도 제각기 마케팅 개념을 도입하고 있어 국내은행의 위치는 4단계와 5단계 사이에 있다고 판단된다. 01 은행 서비스란?
02 국민은행 기업소개
-기업소개
-연혁
-VISION
-MISSION
-WORTH
-KB정신
-Brand Concept
-CI소개
03 국민은행 3C분석
(1)
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13,544
1,601,009
지배기업주주지분총포괄손익
991,621
1,113,752
1,599,556
비지배지분총포괄손익
290
-208
1,453
연결에 포함된 회사수
37
29
34
주당순이익(기본주당순이익(원))
2,479
3,680
4,878
17.KB국민은행 경영성과와 경영전략
(1)개인금융
1)주요성과
ⓐCRM
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들에게 변화를 강조했다. 이후 「고객만족 일등은행」 달성을 은행 핵심목표 중 하나로 선정하고 지속적으로 개선활동을 강도 높게 추진하였다. KB국민은행은 모바일뱅킹을 세계 최초로 시작한 은행이며, 펀드와 방카슈랑스 상품을 본격적으
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KB의 비전 및 목표
\"고객이 가장 선호하는 편리한 은행“
”믿고 맡길 수 있는 든든한 은행“
”아시아의 대표 은행“ Ⅰ. 국민은행 개괄
1. 국민은행 소개
2. KB의 비전 및 목표
Ⅱ. 국민은행 마케팅 분석
1. KB의 새로운 CI
2. KB의 STP
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KB는 매년 전체 금융원들이 참여하고 있는 금융노조와 은행들과의 공공단체협약 결과를 따름. 물가나 사회 분위기를 감안해서 결론 도출.
KB국민은행 보상체계 – 기본 연봉
1. 기본급
급여의 기본적 역할, 연공임금적 성격, 근속년수가
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1. 기본정보
1) 회사명 - KB국민은행
2) CEO - 주왕식
3) 사원수 - 21,718명
4)
5)
2. 경영이념
“고객에게 감동을!” 최고의 상품과 서비스를 통하여 고객에게 감동을 제공.
3. 비전
“Asia Top10 ! Global Top 50! 아시아 금융을 선도하는 글로벌 뱅크
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