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서유형학술논문학술지디지털융복합연구 13(5) p365-374 1738-1916 KCI 발행정보한국디지털정책학회
최혜영(2012) 『사무직 근로자를 위한 걷기프로그램의 개발 및 효과』학위논문(박사) P68-77
박승희 (2015) 『항공사 객실승무원의 비행스케줄에 따른
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항공사 객실승무원의 팔로워십 유형별 임파워먼트와 직무만족의 차이.\" 국내석사학위논문 세종대학교 관광대학원, 2011. 서울
http://www.riss.kr/link?id=T12284802
5) 손미혜. \"DiSC행동유형이 직무스트레스와 직무만족에 미치는 영향연구.\" 국내석사
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서비스기업의 내부 마케팅과 종업원 만족, 감정노동에 관한 사례 연구, 한남대학교 경영산업대학원 논문, 2011.
안운석강도원, 내부마케팅에 관한 실증적 연구, 상품학 연구, 제22호 6월, 2000.
양혜련, 항공사 내부마케팅이 객실승무원의 직무
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항공산업의 미래를 주도하는 기업으로 도약할 수 있습니다. 2025년 대한항공 종합직 여객부분 최신 자기소개서
1.직장으로 항공사를 선택하게 된 이유와 특히 대한항공에 지원하게 된 동기 및 입사 후 포부에 대해 구체적으로 서술하시
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서 열린 \'윙스 클럽\'연설에서 \"세계 항공업계가 오랜 불황에서 벗어나고 있지만 여전히 고유가가 문제가 될 수 있다\"고 말했다.
. 승무원이 되는 길
대한항공은 객실승무직, 운항승무직, 일반직, 기술직,의 직원을 뽑는다.
대학교 졸업자의
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서 외계와 격리된 채 비행해야 하므로 유일한 그들의 욕구충족수단이 객실서비스라는 점뿐만 아니라 항공사와 장시간 직접 접촉하는 장소도 객실이라는 점에서 그 중요성은 더욱 강조된다. 人的 서비스는 승객과의 만남에서 시작되고 승객
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서 다양한 서비스를 이미 경험해 보았다. 따라서 미래의 항공운송산업의 경쟁은 항공사의 하드웨어적 측면인 기내의 편리성과 최첨단 항공기부문에서는 모두 비슷할 것으로 예상되기 때문에 인적서비스 부문 즉, 객실승무원의 친절함과 예
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서 사용자의 주도에 따르는 실무협상을 활용하는 정책으로 전환하고 있다.
Ⅴ. 일본항공(일본항공산업)의 민영화
전후 일본에서 민간항공이 재개되고 나서, 일본 정부의 일본항공에 대한 정책은 일관되게 항공산업의 보호 육성이었다. 1951년
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항공은 세계최초로 완전히 눕힐 수 있는 좌석을 기내에 설치하였으며, 이코노미석 승객에게도 기내식 메뉴의 선택권을 부여하였다. 또 보다 세심한 서비스 제공을 위해 타 항공사보다도 많은 객실 승무원을 배치하였다. 더 나아가 생존전략
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항공의 위상을 세계적으로 더욱 굳건히 할 수 있는 기회를 모색할 수 있을 것이다.
*자료출처
대한항공홈페이지 www.koreanair.com
한국경제신문 2006년 12월 2일 [中國셔틀 김포서 뜨면 안되나]
호텔마케팅(학현사, 이화인)
한국공항공사홈페이지
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