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저가항공사로 금전적가치는 당연히 고객만족도에 영향을 미칠 것으로 보았고 감정적가치도 어느 정도 고객만족도에 영향을 미칠 것으로 판단하였으나 기능적가치는 에어아시아가 저가항공사기 때문에 고객만족도에 영향을 미친다면 미미
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안하면 5분의 1수준이다. 이처럼 낮은 가격에 공급할 수 있는 비밀은 철저한 비용절감을 통한 저가정책 덕분이다. 어떻게 저가정책이 가능한 것일까?
에어아시아는 타 항공사에 제공하는 기본적인 서비스를 과감히 없앴다. 예를 들면, 부치는
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제주항공)
우리나라 항공사 중에서는 가장 먼저 \'무결점(Zero Finding)’으로 인증을 통과
근거리 국제노선의 비중을 늘림
감성적 마케팅 강화
- 고객분석
저가항공사 이용고객 특징
1) 영아, 어르신을 동반하지 않은 20-30대 고
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항공서비스 중 기내음식 최소화, 탑승 간소화 등 불필요한 서비스를 제거하고 최소한의 서비스를 제공하며 저렴한 요금으로 고객에 어필하는 저가항공사가 등장하게 되었다. 국내에도 제주항공, 에어부산, 이스타항공, 티웨이항공 등 다양한
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제주항공에 이어 우리나라의 2위 저가항공사이다. 타 항공사들과 달리 진 에어는 예매 프로세스를 아웃소싱업체에 맡기지 않아 유통비용을 절감하기 때문에 소비자들에게 더욱 값싸게 표를 판매할 수 있도록 하고 있다. 저가항공을 이용하는
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제주항공은 유명모델을 사용하여 광고를 하는 상황인데 저가항공사를 알릴 수 있을 뿐 아니라 모델이 가지고 있는 이미지를 통해 자사의 이미지를 개선하고 있다.
따라서 진에어도 적절한 광고모델을 선발하여 광고를 제작하여 알림으로써
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항공 - 진에어 : 가족 3명 이상 타면 항공료 10% 할인, 제주도 관광지 입장료 할인
아시아나 항공 - 에어부산 : 아시아나 항공 마일리지 적립
애경그룹 - 제주항공 : 최대 50% 싸게 파는 이벤트 1. 저가항공사란
2. 경쟁사분석
대한항공
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아시아나 항공은 금호 아시아나 그룹 계열의 민간 항공사로 1988년 2월 17일 창립.
항공운수뿐만 아니라 설비, 통신, 관광, 호텔, 기내식 제조판매 등 다양한 연계사업에 종사.
아시아나 항공은 '최고의 안전과 서비스를 통한 고객만족'이라는
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저가항공산업의 경쟁전략 비교분석-포터의 가치사슬이론기반으로-, 부산대학교 석사논문 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1.제주항공의 기치사슬의 분석
(1)기업의 주요활동
① 네트워크 관리
② 마케팅영업활동
③ 운영
④ 판매 후 서비
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저가항공, 날개 달다
저가항공사의 성장세가 놀라운 가운데 특히 제주도, 부산, 양양 공항에서 저가항공의 위세가 막강하다. 전세계적으로 합리적 소비가 보편화되면서 온라인여행사와 저가항공사가 빠르게 시장지배력을 높이고 있는 것이
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