|
항공사
1. 2. 사우스 웨스트 항공사 前 회장 허브 켈러허
2. 본 론 - 사우스웨스트 항공사의 서비스 성공 전략
2. 1. 표적시장 선정
2. 2. 비용절감을 최우선 - 저가 전략
2. 3. 독특한 고객만족 서비스 - 「Fun marketing」
2. 4. 일
|
|
|
경영이념
최고의 승객서비스, 인간존중, 창의성
회사 연혁
1971 3대의 비행기로 텍사스에서 창사
1978 규제완화 이후 항공사들의 무한경쟁에서 지속성장
1982 Hervert D. Kellher CEO 취임
1998~2002 수화물처리, 고객서비스, 정
|
|
|
사우스웨스트 항공사의 성공의 비결은 무엇일까?
무엇보다도 인간존중의 공유가치와 신바람나는 직장문화야 말로 사우스웨스트 항공의 높은 성과의 원동력이다. 사우스웨스트 항공은 최고의 승객서비스, 인간존중, 창의성이라는 3가지 경
|
|
|
사례
1. 청주공항 - 사례 1 -
⑴ 위치 몇 연혁
⑵ 규 모
⑶ 운항노선 및 운항시간
⑷ 수송실적
2. 무안공항 - 사례 2 -
⑴ 위 치 및 사업계획
⑵ 주변환경 여건
|
|
|
저가=저질’이라는 인식을 바꾸기 위해 많은 노력을 한 결과이다. 이러한 노력의 결과 소비자들의 심리 속에 좋은 이미지가 형성되어 지금의 더 페이스샵이 인기를 누리고 있는 것이다.
더 페이스샵의 사례와 같이 한성항공도 단순히 저가전
|
|
|
항공사 마케팅으로 ‘하늘로’를 생각해 보았다. 이는 현재 코레일에서 제공하고 있는 ‘내일로’라는 프로그램을 항공사에 적용해본 것이다. \'내일로‘와 같이 ’하늘로‘는 이를 통해서 청소년들이 학업이나 취업 등 고단한 일상 속에서
|
|
|
폭행을 당함.
그 후 5000만원의 차량 값과 2000만원의 매 값을 줌 종업원/소비자 중시경영의 중요성
종업원 중시경영의 사례
종업원 무시경영의 사례
소비자 중시경영의 사례
소비자 무시경영의 사례
결론 및 토론주제
|
|
|
사례 : 세계 1등 Samsung 의 스포츠 성공사례
8. 사례 : 일관된 차별화 ‘레드 불'
9.사례 : 판촉 매체 +품질 차별화 전략 :고기 (Kogi)
10. 사례 : 젯 블루 저가항공사
11. 사례 : Burt’s Bee 천연웡료만을 고집하여 성공한 사례
12. 사례 : 미국 의류소
|
|
|
인한 잦은 고장
역내 휴식공간 부족
O
스마트기기, SNS의 발달
관광상품과의 연계
T
저가항공사의 등장
수도권 및 대도시에만 집중 2.(접근성이 좋지 못함) 한국철도공사소개
경영가치체계
SWOT분석
다양한 서비스마케팅 사례
|
|
|
반영
4.1.3. 경쟁력 있는 플랫폼
4.2. 네트워크 기반 신뢰 구축 전략
Ⅴ. 문제점 및 해결방안
5.1. 안전 문제 - 몰래카메라의 사례를 중심으로
5.2. 관리 문제 - 호스트의 입장에서
5.3. 법적 문제 - 한국을 중심으로
Ⅵ. 결론
Ⅶ. 참고문헌
|
|
메뉴펼치기
