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경영자로부터 일선종업원에 이르기까지 모두가 고객만족을 위한 경영혁신 차원에서 노력을 지속해야 한다.
참 고 문 헌
조광행, {고객만족경영 왜 실패할까}, 들녘미디어, 2000
윤세남, {서비스 전략의 7가지 비밀}, 한올출판사, 2004
박명호, 조
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분석-------------------------------------------------------9
III. 분석틀-----------------------------------------------------------10
1) 분석방법----------------------------------------------------------11
2) 변수의 정의 및 변수의 측정------------------------------------------11
3) 데이터의
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분석
1. 구조 (Structure)
1) 시장집중도
2) 수직적 통합
3) 수평적 통합
4) 제품차별화
5) 진입장벽
6) 탈퇴장벽
2. 행위 (Conduct)
1) 광고
2) 제품전략
3) 경쟁기업에 대한 전략적 대응
3. 성과 (Performance)
1)
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경영활동을 경제적 성과 뿐만 아니라, 사회적ㆍ환경적 성과측면까지 세부적으
로 고려하여 성과관계를 분석한 점을 토대로, 국제시장에서 점차 강조되고 있
는 지속가능한 성과를 위한 전략적 방안도 제시함으로써 실무적인 시사점도
가
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경영 매뉴얼과 사례」, 전국경제인연합회.
김환일(2005),「투명경영의 이해와 제고방안」, 한국경영자총협회 부설 노동경제연구원.
-학위논문
최준수(2007), 윤리경영 실천이 조직성과에 미치는 영향에 관한 연구, 숭실대학교대학원-박사과정.
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경영의 효율성에 대해 분석하고 그 문제점을 알아본 후, 이를 해결하기 위한 경영효율화 및 바람직한 민영화 방안에 대해 논하고자 하였다.
우선, 공기업 영역 중 배분적 효율성을 제고 시킬 수 있는 영역과 생산적 효율성을 제고시킬 수 있
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경영적 특성
제3장 국내외 외식 프랜차이즈 산업의 현황 및 마케팅 전략 사례
제1절 해외 외식 프랜차이즈 산업의 발전과정 및 현황
제2절 국내 외식 프랜차이즈 산업의 발전과정 및 전반적 현황
제3절 다국적 외식 프랜차이즈 기업의
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수출 1.선정이유
2.나뚜루 소개
3.마케팅 환경 분석
1) 거시적 환경
2) 미시적 환경
4.상황분석(SWOT)
5.세분시장 마케팅 전략
1) 시장 세분화
2) 표적시장 선정
3) 포지셔닝
6.마케팅 목표
7.마케팅 믹스(4P) & 실행 프로그램
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경영에 미치는 영향
1) 사회제도적 요인
2) 교육환경적 요인
3) 체육관 포화적 요인
4) 체육관 경영적 요인
5) 정치적 요인
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분석
기업의 CSR 변화 과정
기업의 CSR 문제점 분석
기부관련행사 동향
대안제시
박람회 운영 시뮬레이션
기대효과
박람회 개요
Vision, Mission, Value
중장기전략
업무분장
참가유치전략
세부프로그램 소개
Conclusion
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