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전략 계획 수립 및 실행 권한을 고객 접점 부서 및 개인들에게 대폭 위양해야 함 Ⅰ. BSC의 이해
1.정의
2.BSC의 역할
3. BSC에서 말하는 균형(Balanced)의 의미
4. BSC의 역할(의사소통의 활성화 도구 측면)
5. BSC의 구성요소
BSC 구축의 핵심성
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1) Drucker & McGregor의 목표관리(MBO)
2) 애드호크라시 이론
3) Peters & Waterman의 우월성 추구이론
4) 총체적 품질관리(TQM)
5) 전략적 관리이론(SM)
6) 리엔지니어링
7) 학습조직이론(Empowerment Model)
III. 결론
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계획, 품질관리절차
10/ 효과적인 설비 보를 정책
11/ 효과적인 재고관리 시스템
12/ 효과적인 수직적 통합
IV. 기업환경의 분석과 대응
1) 환경분석과 예측기법
기업이 경영전략을 전개하는데 있어 중요한 것은 기업환경의 각 구성요소들을 어떻
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과정
4.우리나라 인터넷 마케팅시장의 현황
5.인터넷 마케팅의 장점 분석
6.인터넷 마케팅 구성요소의 변화분석
7.인터넷 쇼핑에서 구매에 영향을 미치는 요인
8.인터넷 마케팅의 주요 구매 제품 및 문제점
9.상권분석
10.인터넷
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과정을 중심으로 일정계획
과 조직구조 그리고 인사제도의 개선 등 내부시스템을 새롭게 만들어 간다. * 고객중심경영
Ⅰ. 고객중심경영의 의의
Ⅱ. 고객중심 경영 원칙
1. 조직구성원의 고객만족에 대한 비전 공유와 주인의식
2.
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관리론
2. 인간관계론 (메이요의 호손실험)
1) 인간관계이론
2) 맥그리거의 X.Y이론
3. 상황이론
4. 체계이론
5. 의사결정이론
6. 경영관리이론
1) 목표관리이룐(MBO)
2) 총체적품질관리(TQM)
3) 전략적 관리(SM)
7. 학습조직 이론
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계획(Technical Kitchen Planning)
II. 주방시설 관리의 의의
1.주방시설의 개념
2. 주방시설관리의 전략적 개념
III. 주방시설관리의 목표와 계획과정
1. 주방시설 설비계획의 목표
2. 주방시설의 계획과정
3. 주방시설의 설계
4. 주방
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호텔 인적자원 개발 방안
Ⅳ 호텔 마케팅 1. 호텔 마케팅이란?
2. 호텔 마케팅의 필요성
3. 호텔 마케팅의 계획의 설정
4. 마케팅 계획의 구성내용
5. 호텔 마케팅의 기본 계획
6. 호텔 마케팅 정책
7. 호텔 마케팅 믹스의 의의
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구성요소(4가지 관점)
(4) BSC의 기능
(5) BSC의 장점과 단점
(6) BSC의 발전방안
5. 성과관리제도의 발전방향
(1) 평가시스템의 통괄
(2) 정부차원의 통합적 접근
(3) 제도간 일관성 강화
(4) 성과관리제도의 인센티브 장치 강화
Ⅴ.맺음말
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1. 투입산출분석법
1) 개요
2) 산업연관분석의 의의와 특징
3) 산업연관분석의 기본가정과 한계
2. 크루즈 와이저(kreutzwiser)추정방법
1) 개요
2) 분석과정
3. 와세나의 지역효과모형
Ⅸ. 결론
참고문헌
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