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경영 전략 중에는 다른 기업에서 찾아 보기 힘든 한 가지가 있다. 물론 근래에 들어서는 여러 기업들이 주목하고 있는 \'고객의 Quality\'가 바로 그것이다. 이 quality라는 측면에서 썬의 직원들은 자신의 업무를 평가 받는다. 즉 고객에 대한 관리
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의 소재적 성격에 상관없이 판매되는 모든 상품을 생산한다.
생산과정의 혁신은 물질적 재화에 한정되는 현상은 아니다. 특히 정보처리기술과 통신 네트워크 등의 발전은 유통과 생산서비스의 혁신을 초래했다. 회계, 마케팅, 생산관리 등은
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관리, 지샘출판사.
[5]정순둘(2006). 사례관리실천의 이해-한국적 경험. 학지사
[6]엄명용 외 3인(2000) 공저,사회복지실천의 이해, 학지사.
[7]보건복지가족부(2009), 2009년 맞춤형 방문건강관리사업 안내. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 사례관리의 개념
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의 구현 전략, 경영과학제15권 제2호) : 83-90
3. 유중호(2002), ERP의 품질확보를 위한 감리요인에 관한 사례연구, 서강대 대학원
4. 이상원(1997), ERP에 의한 자재재고관리 시스템 개선에 관한 사례연구, 석사학위논문, 충북대학교 경영대학원
5. 이석
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경영대학원 2002
○ 윤재봉·김명식·권태경(1998), ERP 경영혁신의 새로운 패러다임, 대청
○ 홍사능(1998), 전사적 시스템을 효과적으로 활용하려면, 서강 Harvard Business, Vol.83 Ⅰ. 서론
Ⅱ. ERP(전사적자원관리)의 개념
Ⅲ. ERP(전사적자원관
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의제21과 지속가능한 지역공동체, 살림터
월드워치연구소, 이종욱 외 역(2014) 지속가능성을 위한 거버넌스(2014 지구환경보고서), 도요새 [방통대 문화교양학과 3학년 열린사회와21세기 공통] ① 지속가능발전(또는 지속가능성) 개념의 등장
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관리분야에 도입될 것이다. 그리고 그리스 알파벳만 가지고서는 새로운 파생상품으로 구성된 포지션의 위험 노출 정도를 묘사하기가 힘들어 질 것이다. 은행과 비은행 간의 연합이 생겨나면서 시너지 효과를 극대화하는 금융기관들이 등장
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의 주요 성공요인분석, 연세대학교정보대학원, 석사학위논문.
김성수.(2000). 국내기업의 성공적인 고객관계관리 구현 방안에 관한 연구, 고려대학교경영대학원 석사학위논문
김상일.(2005). CRM,개념에서 활용까지, LG주간경제, 41-47
오상현.(2002).
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경영정보학회 추계 학술대회 논문집 : 85-97
SEC PI(1997), 유럽 ERP 컨퍼런스 발표자료
한충근(2002), ERP시스템의 수용요인에 관한 실험적 연구, 성균관대 경영대학원 Ⅰ. 서론
Ⅱ. ERP(전사적자원관리)의 등장배경
Ⅲ. ERP(전사적자원관리)의
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경영학연구
최휴종(1995), 서비스제공자의 질에 대한 고객의 평가요인 및 효과, 경희대학교 대학원 박사학위논문
한국경제연구원(1999), 서비스산업의 뉴라운드 대응전략, 한국경제연구원 Ⅰ. 개요
Ⅱ. 서비스품질의 개념
Ⅲ. 서비스품
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