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품질관리 선도기업 지정
o 중소기업 품질관리 지원단 설치 운영
o 50인 이상 제조업체 품질관리 실태조사 실시
< 발전기 (1980년대) - 전사종합품질관리로의 전환 >
4 ) 품질경영의 성숙 - 품질경영(TQM) 시대
우리나라 정부와 기업은 30년간
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경영과정으로 시작하여 제품설계, 제조, 마케팅, 재무등으로 확대된다.
따라서 이는 오늘날까지 논의된 모든 품질개념을 포함하고 나아가서 끝없는 품질개선과정을 강조하는 경영방식이라고 할 수 있다.
TQM은 품질관리보다 넓은 개념이다.
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관리목표를 재설정하는 것
⑹다운사이징(downsizing)
정부의 비대화에 따른 비효율에 대한 대응으로서, 정부의 인력과 기구 및 기능을 감축하는 것
제24장 조직의 동태화 방안
1.개념 및 특성
⑴불확실한 상황에 신축적으로 적응할 수 있도록 조
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품질경영활동의 경우에도 최고경영자의 리더십이나 공급자관련 활동들이 단계가 발전할수록 활발히 수행되고 있으나 다른 활동에 비해 상대적으로 활발히 수행되지 못하고 있는 것으로 나타나고 있어 TQM을 통하여 경쟁우위를 획득하기 위
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의 역량은 크게 강화될 것이다.
(3) 목표관리(Management by Objectives : MBO)
목표관리는 상하구성원의 참여과정을 통하여 조직의 공통목표를 명확히 하고, 조직구성원 개개인의 목표를 합의하여 체계적으로 부과하며, 그 수행 결과를 사후에 평가
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의사 전달, 행정집중 등
- 적합성(fit) : 상황접합이론에서 핵심이며, 상황과 구조 사이의 조화
총체적 품질관리(Total Quality Management : TQM)
고객만족을 서비스 질의 제 1차적 목표로 삼고 조직구성원의 광범한 참여하에 조직의 과정절차를 지속적
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의 질을 향상시키는 것이 필요하다. 이러한 노력들은 제조부문에서만 이
루어지는 것이 아니라, 최고경영자를 비롯한 全社的 품질경영(TQM : total quality
management)으로 전개되고 있다. * 생산활동의 운영과 통제
Ⅰ. 자재투입관리
1. 자재
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전통적으로 품질관리(QC), TQC(전사적
품질관리)기법이 쓰였으며 여기서 그치지 않고 생산현장이 아닌 그 이외의 부분에
서도 품질의 개념이 적용된 전사적 품질경영(TQM: Total Quality Management)이
라는 개념이 등장하였다. 다시 말해, TQM에서는 제
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의 등장과 비대면 온라인 개학
3) 비대면 온라인의 장단점
(1) 온라인교육의 장점
(2) 온라인교육의 단점
4. 비대면 온라인 교육의 사례
5. 비대면 온라인 교육이 어떻게 변화해 갈지 분석
1) 온라인 교육과정의 통합 전략 개발
2) 교원 및
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의
질, 업무과정의 질, 종사원의 질, 자원의 질은 물론이고 비용, 납기 등 모든
경영목표를 포함하는 총체적인 기업의 질'을 높여서 그야말로 총체적인 관리
를 해야 한다는 의미가 담겨있다.
따라서 경영혁신기법으로서 TQM은 통계적 품질관리
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