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의 강조
▶한국의 사회복지조직에도 Z이론이 적용될 수 있을 것으로 보임
구분
고전이론
인간관계이론
기본가정
사람들은 본래 일하기 싫어함
보수에 더욱 관심이 있음
창의성, 자기통제와 지시에 의해 일을 수행하는 사람은 거의 없음
관리
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품질자체의 향상과 관리에만 주력하였지만 이제는 품질자체 뿐만 아니라 시스템적 차원에서 총체적 품질 관리(Total Quality Management)가 이루어져야 한다. 품질의 기술적인 측면만 고려하는 것은 진정한 품질경영이 아니며, 부가적인 서비스, 그
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품질경영론」, 제주대학교 출판부, 1999.
- 김연성, 「품질경영론」, 박영사, 2004.
2. 인 터 넷
- http://blog.dreamwiz.com/document6/9501366
- http://blog.naver.com/xxperfume?Redirect=Log&logNo=150029628969 Ⅰ. 서 론
1. QCC의 개념 및 의의
2. QCC의 이론적 특성
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의 상당비율을 차지한다는 점으로 볼 때 초기 시장진입에 최초의 기회를 가진 항공사로서 항공사 운영방식과 서비스 품질 차별화 실패로 인하여 아쉬움이 남는 대목이다.
Ⅲ 결 론
1. 시사점
위의 서비스 품질관리 성공과 실패 사례를 통해
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경영기교를 고도화시켰으며, 증기기관의 발명에 따른 산업혁명으로 여러가지 큰 영향을 미치게 되었다. 위 변화과정에서 가장 중요한 사항은 호환성을 전제로 한 부품 개념의 도입이다.(\'호환성의 개념\' ,1787년,W. A. Shewhart) 이 개념은 한 개
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품질관리제도에 대한 고찰
1. 정책품질관리제도의 의의
2. 정책품질관리제도의 특징과 기본방향
1) 정책품질관리제도의 특징
2) 정책품질관리제도 추진 기본방향
3. 정책품질관리제도의 과정과 그 내용
1) 정책의제 설정
2) 정책형성
3) 정
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의 기본 흐름과 어떻게 발전해왔는지 과정들과 또한 향후 어떻게 발달해 갈 것인가 구체적으로 알 수 있어서 유익한 시간이 된 것같다. 글로벌 물류관리
필요성
무역물류학과
Ⅰ.서론
1.글로벌 물류관리 필요성
1)SCM 등장
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의 점유비가 낮아 대형유통업체 견제 기능이 취약하다. 현 재 농협의 소비지 유통 점유비가 5% 정도에 불과하여 대형유통업체의 시장지배력에 대 한 견제 기능이 취약하다.
셋째, 객관적인 품질관리 시스템이 구축되어 있지 않다. 우리 여건
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의 통합
오늘날의 동태적인 환경 하에서 보다 정교화된 MRP기법은 기업으로 하여금 생산계획과 다른 주요한 관리과정인 회계라든가 품질관리, 제품디자인, 수요예측, 자원관리, 주문 등과 같은 기능을 통합하여 통제할 수 있도록 해준다.
더욱
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바램이다.
-참고문헌 : 카이젠의 정의 : 네이버 지식IN, 아웃소싱의 정의 : 네이버 지식IN 오픈사전
포드의 부활 성공기, 나이키와 삼성전자의 선택과 집중, 월마트 성공의 비밀, Idea Competition : CEO 히딩크/게임의지배 품질관리, 물류관리
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