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면접상황의 통제가 가능하며, 보충적인 정보수집이 가능하다. 단점으로는 비용이 높으며, 조사자에 의한 편견이 개입되기 쉽다. 그리고 익명성의 부재로 민감한 사안에 대해 부자연스런 응답이나 아예 응답을 거부할 수도 있다.
5) 전화 면접
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로 일정한 장소에서 대면하지 않고도 전화를 통하여 면접조사의 효과를 얻을 수 있다.
전화는 공간적인 거리를 극복할 수 있는 편리한 기술수단이다. 또한 시간적으로도 일정한 약속시간에 구애되지 않고 편리한 때에 조사를 진행할 수 있다.
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면접 후 느낀 점, 알게 된 점에 대해 살펴보았다. 일대일 면접은 대인면접조사는 융통성, 응답률, 타당성 등을 높일 수 있고 복잡한 질문을 사용할 수 있다는 장점이 있었다. 따라서 면접 시 신빙성과 일관성 등의 사실을 얻고자 한다면 전화면
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조사를 수행하면, 법적인 문제를 해결하거나 증거를 확보하는 데 큰 도움을 줄 수 있다.
종류대표성효율성신속성데이터의 질적 측면
면접조사높음중간낮음높음
전화조사중간높음중간중간
우편조사중간낮음낮음중간
집단조사높음높음중간
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조사를 선택하여 조사방법, 설문지, 조사결과 등을 비교하여 정리하시오. 두 조사 결과에서 지지율 추정값의 차이가 발생한 이유를 기술하시오.
3. (7점) 전화조사, 개별면접조사, 우편조사, 온라인(on-line) 조사의 특징과 장단점을 설명하시오.
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