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정보격차 현황 및 해소를 위한 정책방안 연구, KISDI, 2001
최두진 외, 정보격차 패러다임의 전환과 생산적 정보활용 방안, KADO, 2004
최영훈. 2004. 국가지식정보자원관리: 정보격차해소를 위한 기반으로서의 중요성. 「정보격차 이슈리포트 12」.
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자원관리)의 등장배경 2
Ⅲ.ERP(전사적자원관리)의 발전 과정 5
Ⅳ. ERP(전사적자원관리)의 특징 6
Ⅴ. ERP(전사적자원관리)의 구축방법 8
1. 조직 구성 9
2. 분석 9
3. 설계 10
4. 구축 12
5. 구현 13
6. 프로토타이핑(Prototyping) 13
7. 데이터변환(Data C
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정보학회.관광정보연구.
이광호(1999). 『생태관광 개발전략에 관한 연구』 한국여행학회.여행학연구.
김영석(2006). 『문화 관광축제의 목적부합에 대한 연구』 한국이벤트컨벤션학회.
이장주.강경훈(2003). 『문화관광축제 프로그램 차별화를
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정보는 의사결정을 하는데 있어서 장래의 사상에 대한 예보성을 가져야 하므로 신뢰성이 그 특징의 하나가 된다. 따라서 인적자원의 측정도 신뢰성을 향상시킬 수 있도록 계속 연구되어야 한다.
[제 1절] 인적자원의 회계처리 모델
1. 인적자
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표 목 차
<표 Ⅱ-1> Lewis & Weigert의 네 가지 신뢰유형
<표 Ⅱ-2> 다계층성과 다차원성의 신뢰변수
<표 Ⅲ-1> 지속적 경쟁우위의 기준과 조직학습의 과정 통합 체계
<표 Ⅲ-2> 전략적 제휴에서 조직학습을 저해하는 인적자원관리
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자원 관리 ）시스템이다. 산업 현장에 대한 체계인 업무지식과 이론으로 무장한 정보전문가들이 각 분야의 업무 프로세스를 분석하고 표준화한 후 다양한 기능의 소프트웨어 모델들을 개발해 프로세스 뱅크를 구성한다． 그리고 수요 기업
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관리가 더 중요시되어야 한다.
참고문헌
인사고과제도에 대한 종업원 만족도 연구. 2000. 건국대 경영대학원. 유택상
전국경제인 협회 \'노사관계와 인사관리\'
주택은행 규정집 (종합근무 평정세칙, 1997)
인적 자원관리1, 1999
신인사고과제도
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정보를 고객에게 제공함으로써 고객 만족을 향상시킨다는 데 큰 의미가 잇다.
3) eCRM과 전통적인 CRM
일단 eCRM이 서론 1.CRM의 연구배경및 목적
2.고객관리의 중요성
1)고객경제의 시작
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자원봉사 활동이 되어야 한다고 본다.
참고문헌
강창범, “노인의 자원봉사활동이 생활만족도에 미치는 영향에 관한 연구”, 원광대학교 대학원 박사학위논문, 2007.
김경민, “노인의 성격유형과 정보습득정도가 자원봉사에 관한 태동에 미
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관리
4. 고객서비스 조직
14강 CRM과 조직이슈
1. 성공적인 CRM전략 구현을 위한 조직역량
2. 조직문화
3. 조직체제
4. 정보시스템(crm전략을 지원)
5. 인적자원
15강 crm역량과 성과평가
1. crm 성과평가의 의미
2. crm역량 및 성과평가의 이론
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