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2005.12
[2] 김영기, RFID를 이용한 자동차부품업체의 SCM 강화방안, 2006.08
[3] 김은석, 제조 및 물류분야의 RFID 적용사례, 2006.11
[4] 권구포, RFID를 통한 Supply Chain상의 Visibility개선 사례와 구현방법론, 2006.11
[5] 물류의혁명-RFID도입현황과대응방안, KOTR
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2010), “국립대학 구조조정 제도화과정에 관한 연구,” 경희대학교 행정대학원 석사학위논문, pp. 14-32.
윤자형, (2012), “1990-2000년대 한국 고등교육개혁과 대학문화의 변동 : \'정보화\' \'세계화\' 패러다임에 의한 대학·지식·지식인의 의미변
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2003), 전국 공무원 노동조합의 활동, 『유럽의 공무원 노조 운동ː 한국 공무원노동자에게 주는 교훈과 의미』, 전국공무원노동조합 출범 1주년 국제 심포지움.
강수돌, 『공기업노사관계 및 인적자원관리연구』, 한국노동연구원, 1997.
기획예
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관리-1>
다음 자료에 의하여 제조간접비를 계산하면? ( )
┌─────────────────────────────────────
│ 직접재료비 ￦550,000 직접노무비 ￦250,000 직접경비 ￦120,0000
│ 판관비는 제조
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관리회계적 고민
4. 활동기준경영관리의 적용
4-1. 활동기준 원가절감
4-2. ABC와 예산편성
4-3. ABC와 책임회계
4-4. 표준원가계산에서의 ABC의 활동
4-5. ABC와 전략적 성과평가
4-6. ABC 정보를 이용한고객대응시간의 관리
5.
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자원봉사 활동이 되어야 한다고 본다.
참고문헌
강창범, “노인의 자원봉사활동이 생활만족도에 미치는 영향에 관한 연구”, 원광대학교 대학원 박사학위논문, 2007.
김경민, “노인의 성격유형과 정보습득정도가 자원봉사에 관한 태동에 미
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2. CRM 중심의 고객서비스 원칙
3. VOC관리
4. 고객서비스 조직
14강 CRM과 조직이슈
1. 성공적인 CRM전략 구현을 위한 조직역량
2. 조직문화
3. 조직체제
4. 정보시스템(crm전략을 지원)
5. 인적자원
15강 crm역량과 성과평가
1. crm 성과평가의
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관리
KEY INSGHTS
ACTION STEPS
1. 수익성 계층에 따라 계층별 욕구가 다르 다.
-각 교객계층이 다른지를 파악하라
-개별 고객의 수익성을 추적할 수 있는 고객 정보 파일을 만들어라
2. 회사의 최우수 고객을 만족 시키는데 적 용하는 요인들은 대부분
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자원봉사론. 공동체. 2010
이성록, 사회복지서비스와 자원봉사운용체계. 계간 사회복지. 통권158호. 2003
이성록, 광주광역시 자원봉사센터 설립방안. 광주광역시, 2003
이성록, 자원봉사센터의 정체성과 혁신방안. 2004 전국자원봉사센터 관리자대
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자원봉사활동 현황
2) 노인자원봉사활동 프로그램
2. 老人自願奉仕活動의 問題點
1) 노인자원봉사자에 대한 사고 부족
2) 자원봉사활동을 위한 다양한 프로그램 미비
3) 자원봉사활동의 체계적인 조직관리 미흡 .
4) 자
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