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한 제안제도를 고객중심 경영의 실현 수단으로 활용한 대표적인 예이다. 즉 UCS는 경영의 목표를 "고객을 즐겁게(delighting customers)"하는 것과 유니버설 카드를 경쟁사들의 제품과 차별화 하는 두 가지로 설정하여 이를 위한 방안으로 종업원의
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정보는 사무실(back office)에서는 통합 데이터베이스에 저장되어 개
인적인 분석은 물론 회사 전체적인 차원에서의 분석도 가능하게 하여야 한
다. 최근 들어 인터넷 홈페이지에서는 주문의 접수부터 시작하여 불만접수,
트래킹 정보 등 다양
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한 후 조치하는 것이 아니라, 사전에 위험 요소를 점검하고 방지하는 것이 연구실 안전관리자의 핵심 역할이라고 생각합니다. 2025 한국항공우주연구원 기술직 안전관리 연구실 안전환경 조성에 관한 법률에서 정한 안전환경관리자의 업
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관한 business customs, negotiating tactics, gift-giving, social etiquette, proper gestures, things to avoid, business meetings, topics of conversation 등 다양한 분야의 정보가 들어 있는 유료 사이트
2) The Business Telephone Etiquette Page www.biztalk.com/phone.shtml
- 외국 거래처와 전화로
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